رحلة في كوتشينج

هناك العديد من التكهنات حول أين ومن قام باختراع التدريب لأول مرة! قد تعتقد أن التدريب بنسبة صفر بالمائة هو ظاهرة فريدة من نوعها في عالم اليوم. ولكن من الأفضل إلقاء نظرة على التاريخ واكتشاف أسسه الأولى. لقد قدم سقراط، العالم اليوناني العظيم، منذ قرون مضت أحد أفضل التعريفات للتدريب: ” لا أستطيع تعليم أي شخص أي شيء، كل ما يمكنني فعله هو أن أجعله يفكر بشكل أعمق وأكثر عمقًا “. كما ساعد طلابه على تعلم الموضوعات والمواضيع الفلسفية بشكل أفضل من خلال قوة التساؤل. الغرض من الأسئلة السقراطية هو تنظيم الأفكار وملاحظة وتقييم وإعادة بناء الأفكار والسلوكيات. تماماً مثل ما سننفذه اليوم في رحلة إلى كوتشينج.

 

 

رحلة في كوتشينج من الماضي إلى الحاضر

وكما قلنا لا بد من البحث في أسس التدريب في الماضي واستخلاص المفاهيم اللازمة منها ونقلها إلى عالم الحاضر. لذلك، دعونا نتفحص مبادئ طرح الأسئلة السقراطية، والتي تشبه إلى حد كبير مهارات طرح الأسئلة القوية في التدريب:

1. عندما تحصل على إجابة لسؤال واحد، اطرح سؤالاً آخر.
2. حاول أن تفهم معنى الإجابات بشكل أفضل وأعمق.
3. بمساعدة الأسئلة التي طرحتها، اكتشف العلاقة بين الأفكار.
4. أفكارنا وأفكارنا تعكس نوايانا. لفهم هذه الأفكار بشكل أفضل، يجب أن تجد مصدرها، وتسأل نفسك؛ لماذا أعتقد ذلك؟
5. تتشكل أفكارنا بناءً على المعلومات الموجودة في بيئتنا. لذا عليك أولاً أن تعرف معنى هذه المعلومات حتى تتمكن من فهم معنى أفكارك وأفكارك.
6. نصل إلى نتيجة من أفكارنا. أولاً، عليك أن تفهم معنى هذه الاستنتاجات حتى تتمكن من فهم أفكارك. اسأل نفسك ماذا حدث حتى توصلت إلى هذا الاستنتاج؟
7. تتسبب المفاهيم المختلفة في تكوين أفكار جديدة في أذهاننا حتى لا تفهم هذه المفاهيم. لا يمكنك فهم هذا الفكر بشكل صحيح
8. كل فكرة تنمو في سياق مجموعة من الافتراضات. عليك أن تتعرف على هذه الافتراضات وترى ما قبلته سابقًا كمفهوم حقيقي وما قبلته كمفهوم خاطئ.
9. كل فكرة لها نتيجة ونتيجة، اعرف هذه العواقب حتى تتمكن من فهم تلك الفكرة بشكل أفضل وأعمق.

والآن نعود إلى الوقت الحاضر، فالتدريب ليس علماً فارغاً بدون خبرة، بل هو مزيج من مجالات الفلسفة والإدارة والتصوف وعلم النفس الإيجابي . ولكنها تعمل بشكل مختلف تماما ومتميز عن هذه التخصصات. ولأول مرة في عام 1974 ألف تيموثي جالاوي كتاباً بعنوان The Inner Game of Tennis وقدم التدريب بطريقة رسمية وخارجة عن مفهومه في المجالات الرياضية. كان جالواي، وهو لاعب ومدرب تنس بارز، يفكر بعمق في سلوك طلابه، وفي النهاية قاده هذا الفضول إلى أسلوب جديد في التدريب في لعبة التنس. بالإضافة إلى أن جالواي قام بتوسيع التقنيات الفريدة لهذا الأسلوب الجديد إلى الألعاب الرياضية الأخرى؛ لقد استخدمها في أعمال مختلفة وكان قادرًا على أن يكون مؤسس الطريقة التي نعرفها اليوم بالتدريب. تم بيع ملايين النسخ من سلسلة كتب اللعبة الداخلية لغالواي. التدريب يساعد الإنسان على تعلم شيء جديد؛ لا لتعليمه شيئا جديدا. ويحدد التدريب على النحو التالي:

 

مفهوم التدريب

 “المدرب” كلمة قديمة باللغة الإنجليزية. مركبة نقلت العائلة المالكة أو الأشخاص المهمين جدًا من مكان وجودهم إلى المكان الذي يريدونه. وهذا بالضبط ما يفعله المدرب؛ يساعد المدرب العميل للوصول إلى المكان الذي يريده، بدلاً من تحديد وجهة له ويأخذه إلى هناك. لنفترض أنك دخلت مدينة ما للمرة الأولى، هل يمكنك العثور على طريقك والوصول إلى وجهتك بمساعدة خرائط المدينة القديمة؟ ألن يكون الأمر أسهل لو أعطوك خريطة محدثة للمدينة؟ ماذا لو كنت تستخدم تطبيقات جهاز التوجيه؟ توضح لك هذه البرامج أفضل وأهدأ طريق للوصول إلى وجهتك بسهولة تامة. يمهد التدريب الطريق للعملاء تمامًا مثل برامج التوجيه.

 

 

إنجازات التدريب

التدريب هو مزيج من التحدي والدعم . التدريب ليس علاجًا ولا مشورة وتوجيهًا. كوخ، لا يتعمقون في ماضي الشخص؛ بل يركز على الوضع الحالي للفرد والوضع الذي يريد الفرد الوصول إليه في النهاية. يعتقد كوخ أن العميل يعرف الحل لمشكلاته ويساعده باستخدام مهارات مثل الأذن الصاغية والتساؤل القوي والتغذية الراجعة الفعالة؛ لاكتشاف هذا الحل .
ومن بين الإنجازات التي ستحصل عليها باتباع هذا المسار ما يلي:

• التطوير الفردي والتنظيمي
• زيادة الثقة بالنفس
• زيادة الفهم والوعي

 

مبادئ مختلفة للتدريب

في كل خطوة من خطوات التدريب، هناك العديد من الآليات التي يجب عليك كمدرب التحقق منها واتباعها. على الرغم من أنك قد لا تحتاج إلى كل هذه المبادئ والآليات في مشكلة ما، ضعها في اعتبارك دائمًا. تظهر الأحداث واحدة تلو الأخرى. لذلك من الأفضل اكتشاف المشاكل قبل حدوثها. يعتمد التدريب على عدة مبادئ، أهمها:

1. كل الناس مليئة بالمواهب والإمكانات.
2. البشر قادرون جدًا على تحقيق أهدافهم.
3. إذا كانت نية الإنسان لفعل شيء ما صحيحة ومناسبة، فسوف يتمكن من القيام به دون تردد.
4. يتغير البشر بمرور الوقت وهذه الظاهرة أمر لا مفر منه.
5. عندما تتاح الفرصة للإنسان فإنه يحاول أن يستغلها على أفضل وجه.

بمجرد أن تتعلم بنية التدريب ومهاراته، يمكنك استخدام القوة المعجزة للتدريب في تفاعلاتك اليومية. ستساعدك هذه المهارات قريبًا جدًا على تحسين علاقتك مع مديريك وزملائك وأصدقائك ومعارفك وأفراد عائلتك. بغض النظر عن الوضع الذي أنت فيه، يمكنك بلا شك الاستفادة من التدريب.

 

فوائد التدريب

أي نصيحة وتوجيه تقدمها للشخص الذي أمامك لا تخلو من النعمة أبدًا. لكن في التدريب، أساس هذا التوجيه والمساعدة هو تحقيق الربح وتحرير الآخرين من ارتباك المسار . لذلك، من المهم لكل شخص أو مؤسسة ما يحصلون عليه من عملية الهجرة. ولذلك، يمكن تقسيم فوائد التدريب إلى قسمين، فردي وتنظيمي. على الرغم من أن هذين الاثنين ليسا منفصلين عن بعضهما البعض، فإن النمو الفردي والتطور سيساعدان في النهاية على تعزيز الأهداف التنظيمية قدر الإمكان والعكس صحيح.

الخطوة 1: الفوائد الفردية

• زيادة الثقة بالنفس
• تحقيق الثقة بالنفس
• زيادة الدخل وتحسين الوضع الوظيفي
• المزيد من المسؤولية
• زيادة الشعور بالرضا عن الحياة
• زيادة الرضا عن الأوضاع المالية والاقتصادية
• زيادة الدافع الشخصي
• تحسين التواصل الشخصي
• تحسين الأداء الفردي
• إدارة أفضل للضغط والتوتر في الحياة الشخصية وبيئة العمل
• إدارة أفضل للوقت
• النجاح والنمو الشخصي
• حياة هادفة
• تحقيق رؤية واضحة للمستقبل

 

الثقافة البدوية

في ثقافة كوتشيني، الفشل أقل قيمة. إذا لم تكن خائفًا من الفشل، فما مدى اختلاف وضعك في حياتك ومكان عملك؟ لنفترض أنك تعمل في مكان حيث جميع الموظفين متأكدون، إذا لم تسير الأمور على ما يرام، فلن يكون هناك أي عقوبة ولن يفقد أحد منصبه ووظيفته؛ وفي هذه الحالة، لا أحد يخشى تجربة حلول جديدة. تخيل أنك تعيش في عائلة لا يبحث فيها أحد عن الأخطاء، ولا يحكم أفراد الأسرة على بعضهم البعض ويتعاطفون مع بعضهم البعض في المواقف الصعبة.

 

 نعلم جميعًا أن التغييرات دائمة، وأنها موجودة لتبقى وأن عملية هذه التغييرات أصبحت أسرع من ذي قبل. إن انتشار ثقافة الكوتشينج يعني أنه يمكنك التكيف مع التغيرات في البيئة بسهولة أكبر، بغض النظر عن الدور والمسؤولية التي تتحملها في حياتك أو بيئة العمل. من خلال نشر ثقافة الكوتشينج، يمكنك تطوير مواهبك ومهاراتك.

 

الخطوة الثانية: الفوائد التنظيمية

• التقدم والنجاح للمنظمة
• -زيادة روح التعاون بين الموظفين
• تقليل نسبة الموظفين القادرين الذين يغادرون المنظمة.
• تكييف الناس مع أدوارهم ومسؤولياتهم
• زيادة معنويات الفريق وتحفيزه
• تحويل التحدي إلى فرصة
• لا يلجأ الموظفون دائمًا إلى مديريهم لحل المشكلات لأنهم تعلموا كيفية إيجاد الحل المناسب بأنفسهم.

يجب أن يعرف الناس ما يفعلونه جيدًا ويتصرفون على نفس الأساس. يجب على المديرين والموظفين معرفة المجالات التي يجيدها زملاؤهم من أجل الاستفادة من قدرات ونقاط قوة بعضهم البعض للقيام بالأشياء بشكل أفضل. إن أحد العناصر الأساسية والمهمة في تطور المنظمة وتقدمها هو الإبلاغ المستمر عن الأعمال الجيدة والبناءة . ولكن لهذا الغرض، يجب أولاً تحديد الأعمال والأفعال الصالحة؛ ثم يحظى بالإعجاب والثناء. لا يوجد موظف لا يستمتع بالنجاح، فلماذا لا تخبرهم أنهم نجحوا؟ إن التعبير عن هذه الصفات الإيجابية سيجعل موظفك يشعر بالقبول والتقدير. هذا الشعور بالقيمة له تأثير مباشر على جودة عمله.

 

 

ما هي واجبات المدرب؟

كلمة Koch مشتقة من الكلمة اللاتينية Kocs (Koch in Magyar)؛ جهاز يشبه العربة ولكنه أكبر منها، ابتكره القرويون في المجر لأول مرة واستخدموه لنقل بضائعهم من بودابست إلى فيينا؛ لقد وضعوا اسم قريتهم على هذا الجهاز. يلعب المدرب نفس الدور بالضبط في حياة الناس. يساعد المدرب الإنسان على تحمل مسؤولية أفعاله، والبحث عن فرص للتعلم، وزيادة فهمه وبصيرته، وفهم حالته بشكل أفضل، وتطوير قدراته ومهاراته. التدريب هو وسيلة للتعرف على الإمكانات الفردية .

التدريب ليس محادثة عامية وغير رسمية، حيث يتحدث الشخص عن مشاكله العديدة ليجعله يشعر بالتحسن. يعد التدريب عملية صعبة إلى حد ما يشارك فيها كل من المدرب والعميل ويبذلان الجهود. ومن خلال استخدام مهارات طرح الأسئلة القوية، يتأكد كوخ من وصول عميله إلى الحل؛ التدريب موجه نحو المستقبل. ولذلك فهو لا يحلل أحداث الماضي السيئة واضطراباته؛ بل يشجع العميل على تحمل مسئولية ما حدث والتركيز على المستقبل. يفكر كوخ في نمو العملاء وتطورهم .

 

ما هو التدريب لا؟

كما قلنا، الكوتشينغ ليس شيئًا فارغًا، فهو يجمع بين علوم مختلفة، لكنه اختار لنفسه مسارًا ومضمونًا منفصلين، وأحيانًا يتم الخلط بين الكوتشنج والإرشاد الإرشادي وغيرها من الأساليب العلاجية والتعليمية. وفيما يلي، نعتزم أن نوضح بإيجاز الفرق بين التدريب وكل من هذه التخصصات:

 

التدريب ليس إرشادًا:

 نحن نؤمن أنه في التدريب، يمتلك الأشخاص الإجابات على أسئلتهم والحلول لمشاكلهم. ليس بالضرورة أن يكون لدى المدرب الكثير من الخبرة والتجربة في المجال المعني، ولكن عليه أن يضع كل تركيزه وطاقته لمساعدة العملاء، لتحقيق أقصى استفادة من إمكاناته ومواهبه. في التدريب، يتم التركيز على العميل والأفكار التي تدور في رأسه.

يتمتع كوخ بمهارة رائعة في طرح الأسئلة الصحيحة والفعالة. إنه يستمع جيدًا لإجابات العميل وبمساعدة هذه المهارات يساعد العميل على إيجاد حل لمشاكله. حتى لو كان المدرب لديه الكثير من الخبرة والخبرة حول الموضوع الذي تمت مناقشته في جلسة التدريب. لا يعطي حلاً للعملاء أبدًا. حيث أن التوجيه يقدم نموذجًا متميزًا. وفي الحقيقة فإن المرشد يقدم نموذجاً للفرد ويقول له؛

اتبع هذا النموذج لتحقيق النجاح الذي حققته.

 

اتخاذ الطريق.  بينما يقول كوخ: إلى أين تريد الوصول؟

ويمكن تلخيص خبرة كوخ ومسؤوليته الرئيسية في هذه الجملة؛ يساعد المدرب العملاء على إيجاد طريقهم بناءً على تجاربهم وقدراتهم الخاصة والذهاب إلى النهاية ، لأن المدرب يعتقد أنه إذا نجح شخص ما باتباع طريق معين، فهذا لا يعني بالضرورة أن يفعل الآخر نفس الشيء. وإذا سلك هذا الطريق فسوف ينجح بلا شك.

 

 

المصدر: كتاب التدريب من صفر إلى مائة من تأليف علي رضا ميشي