الأنستغرام
الدليل الكامل لاستخدام Instagram لبدء مشروع تجاري
سبتمبر
يعد Instagram أحد أشهر منصات التواصل الاجتماعي مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا (حوالي ربع إجمالي سكان العالم)، مما يجعله قناة تسويقية رائعة للترويج للعلامات التجارية. إذا كنت تريد معرفة طريقة أفضل لتسويق علامتك التجارية على Instagram، فقد قمنا بتجميع دليل كامل يغطي كل شيء بدءًا من تحسين ملفك الشخصي وحتى إنشاء محتوى رائع.
كيفية استخدام Instagram للترويج لعملك: 5 خطوات مهمة
Instagram عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعية مرئية تركز بشكل كبير على محتوى الصور والفيديو. هذه أخبار سيئة للعلامات التجارية التي ليس لديها منتج مرئي، ولكن حتى الشركات التجارية والعلامات التجارية الخدمية يمكنها الاستفادة من هذه الشبكة. في نهاية قراءة هذا المقال يجب أن تكون قادرًا على زيادة جمهورك وجذب المتابعين في أقصر وقت ممكن.
1. قم بإنشاء ملف تعريف تجاري على Instagram
هناك ثلاثة أنواع من الصفحات على Instagram: الشخصية، وإنشاء المحتوى، والعمل. تعد صفحات إنتاج المحتوى وصفحات العمل نوعين من الملفات الشخصية الاحترافية. يمتلك المؤثرون صفحات لإنشاء المحتوى، ولكن يجب عليك كعلامة تجارية إعداد صفحة عمل لنفسك. من خلال وجود صفحة أعمال على Instagram، يمكنك:
- أضف المزيد من الأقسام إلى ملفك الشخصي.
- استخدم قسم الإحصائيات/التحليل في Instagram.
- استخدم إعلانات Instagram.
- يمكنك الاتصال بتطبيق الجدول الزمني.
- يمكنك استخدام منتجات/علامات متجر Instagram في منشوراتك.
ستساعد كل من هذه الميزات علامتك التجارية على تحقيق أقصى استفادة من تواجدها على Instagram.
2. قم بتحسين ملفك التجاري على Instagram
كما ذكرت، هناك المزيد من الأقسام على شريط المهام التي يمكنك استخدامها. توفر هذه الأقسام الكثير من المعلومات للمتابعين المحتملين لفهم ما يفعله عملك بالضبط ولماذا يجب عليهم متابعتك. قم بتحسين ملفك الشخصي باستخدام ما يلي:
- صورة الملف الشخصي. من الأفضل استخدام شعار الشركة كصورة للملف الشخصي للعمل حتى يتمكن الأشخاص من التعرف على علامتك التجارية بسهولة.
- اسم الملف الشخصي. يجب أن يكون هذا الاسم هو نفس اسم عملك الذي تستخدمه في ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.
- اسم المستخدم. يجب أن يكون هذا أيضًا اسم عملك. تذكر أنه يجب كتابة اسم المستخدم بدون مسافات.
- الضمائر يمكن العثور على هذا في أي ملف شخصي، ولكن عادةً ما يتم استخدامه فقط عندما تمثل عملك.
- موقع إلكتروني هذا هو عنوان URL الوحيد القابل للنقر عليه على صفحتك على Instagram. تتضمن معظم الأنشطة التجارية رابطًا لموقع الويب أو رابطًا لأحدث صفحة إعلانية لها على Instagram. يمكنك أيضًا استخدام أداة Link in Bio للربط بصفحات متعددة.
- bio السيرة الذاتية الخاصة بك على Instagram هي المكان الذي تجذب فيه انتباه المستخدمين الآخرين. يمكنك وصف عملك أو الترويج لموقعك على الويب أو كتابة شعار علامتك التجارية (أو كل ذلك).
- صفحة قم بتوصيل ملف تعريف العمل الخاص بك على Instagram بصفحة العمل الخاصة بك على Facebook.
- الفئة أو المجموعة. اختر الفئة التي تصف صناعتك أو منتجاتك/خدماتك بشكل أفضل.
- خيارات الاتصال. قم بالربط بجميع الطرق المناسبة للعملاء للاتصال بك، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الهاتف أو العنوان الفعلي.
- أزرار الإجراءات. أضف زر الحث على اتخاذ إجراء مباشرةً إلى ملفك الشخصي على Instagram، مثل “اطلب الطعام” أو “احجز الآن” أو “قم بالحجز” أو “اطلع على الأسعار”.
- يسلط الضوء على قصة انستغرام. أضف أبرز الأحداث إلى ملفك الشخصي وقم بتصنيفها.
3. تصميم استراتيجية قوية للتسويق على الانستقرام
يجب أن يكون لكل قناة تسويقية تتواجد عليها إستراتيجيتها الخاصة، وInstagram هو نفسه. نظرًا لأن Instagram عبارة عن منصة مرئية، فيجب أن يكون العثور على الصور أو إنشائها لمشاركتها جزءًا كبيرًا من استراتيجيتك. ومع ذلك، يجب عليك الانتباه إلى عدة جوانب أخرى.
تحديد جمهورك المستهدف. تأكد من إنتاج المحتوى الذي يهتم به جمهورك المستهدف، ولكن عليك أولاً تحديد خصائص هذا الجمهور المستهدف. انظر إلى الشخصية أو الشخصية العامة لعملائك الحاليين، ثم ابحث في Instagram وابحث عن الملفات الشخصية التي تطابق تلك الشخصية. تابعهم وقم بتحليل المحتوى الذي يشاركونه. تعرف على العلامات التجارية التي يتابعونها وقم بتحليل المحتوى الذي تشاركه تلك العلامات التجارية. ثم، بناءً على هذا التحليل، قم بتصميم استراتيجية إنتاج المحتوى الخاص بك. تعرف على منشوراتك أو قصصك أو مقاطعك التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام وأنشئ المزيد من المحتوى المشابه.
تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). ما الذي تريد تحقيقه من خلال تواجدك على Instagram؟
- أُوكَازيُون
- جذب حركة المرور إلى الموقع
- خلق التفاعل
- جذب المتابعين
- جذب المحتوى الناتج عن المستخدمين
- الشراكة مع المؤثرين
كل ما سبق يمكن القيام به بسهولة، ولكن عليك تصميم استراتيجية مناسبة لكل منها. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو البيع من خلال مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، فيمكنك إعداد متجر Instagram ووضع علامة على منتجاتك في كل منشور. إذا كان هدفك هو جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، فضع رابطًا لموقعك على الويب ومنشورات المدونة وصفحات المبيعات في القسم الحيوي بصفحتك واستخدم أيضًا ملصقات الروابط في قصص Instagram. حدد أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية ثم صمم استراتيجية لتحقيقها.
تتبع أدائك ومقاييسك. من خلال صفحة عمل Instagram، يمكنك الوصول إلى الإحصائيات والمعلومات والتحليلات المتعلقة بصفحتك. استخدم هذه الميزة وقم بتقييم مدى ملاءمة استراتيجيتك. انتبه إلى أهم منشوراتك ومعدل المشاركة لكل منشور وإحصائيات المتابعين والمزيد.
قم بإنشاء تقويم لجدولة المحتوى الخاص بك. في الجزء الأخير من استراتيجية Instagram، يجب عليك تحديد أنواع المحتوى الذي ستقوم بإنتاجه. أنشئ تقويمًا لمحتوى الوسائط الاجتماعية وقم بجدولة منشوراتك. يتضمن هذا التقويم للعلامات التجارية النشطة في مجال التجارة الإلكترونية عادةً صور المنتجات، وبالنسبة للعلامات التجارية الخدمية، فهو يتضمن تصميمات جرافيكية تتعلق بنفس العلامة التجارية. ابحث عن أنواع المحتوى الأكثر صلة بعلامتك التجارية وابدأ.
4. انشر محتوى عالي الجودة على Instagram واستخدم أفضل الممارسات
يوفر Instagram العديد من الفرص لمشاركة محتوى جديد مع جمهورك. لذلك عليك أن تتعرف على أفضل طرق الإنستغرام للحصول على أفضل النتائج.
اختبر عملك باستخدام ميزات Instagram الجديدة. يقدم Instagram باستمرار ميزات جديدة. لذا لتحقيق أقصى استفادة من هذه المنصة، من الأفضل اختبارها جميعًا لمعرفة الطريقة الأكثر جاذبية لمتابعيك: مثل Rails أو روابط الملصقات في القصص أو غيرها.
ابحث عن الأدوات والتطبيقات المناسبة لإنشاء منشورات Instagram أو تحريرها. هناك العديد من الأدوات على Instagram التي يمكنها مساعدتك في إنشاء محتوى رائع. بعضها رائع لتحرير الصور والبعض الآخر لإنشاء رسومات ذات علامات تجارية. بعض أدوات النشر على Instagram هي:
- كانفا
- فيسمي
- سنابسيد
- فسكو
اختبر بعض التطبيقات المختلفة للعثور على التطبيقات الأسهل لفريقك في الاستخدام.
اكتب تعليقًا جذابًا
إن كتابة تعليق جيد على Instagram يجعل جمهورك يتفاعل مع المحتوى الخاص بك ويتابعك ويشتري منك هو فن. فكر في النصائح التالية المجربة والحقيقية:
- اجعل المحتوى موجزًا ومفيدًا. لا يعني مجرد أن التسميات التوضيحية للمنشور يمكن أن يصل طولها إلى 2200 حرفًا أنها يجب أن تكون طويلة جدًا.
- اطرح سؤالاً أو أخبر قصة من شأنها أن تزيد من احتمالية ترك جمهورك للتعليق.
- استخدم الرموز التعبيرية أو اللغة الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدم علامات التصنيف لمساعدة المستخدمين في العثور على المحتوى الخاص بك بسهولة أكبر.
تحقق من الأنواع المختلفة لمنشورات Instagram
يوفر Instagram للمستخدمين طرقًا مختلفة لإنتاج المحتوى ومشاركته، لذا استخدمها. إذا شاهد المستخدمون منشورك على Instagram وأدركوا أن نفس النوع من المحتوى يتكرر مرارًا وتكرارًا، فسوف يشعرون بالملل والإحباط. بدلا من ذلك، قم بتغيير النهج الخاص بك قليلا. شارك القصص والصور والرسومات ذات العلامات التجارية ومقاطع الفيديو والدوائر والقضبان والأدلة وبث الفيديو المباشر والمزيد. أضف أنواع المحتوى إلى تقويم المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من جدولتها ومنحها مجموعة متنوعة رائعة.
قم بزيادة مبيعاتك من خلال المشاركات القابلة للتسوق . يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية الاستفادة بشكل أكبر من Instagram من خلال نشر منشورات قابلة للتسوق. ابدأ متجر Instagram الخاص بك، وضع علامة على المنتجات في منشوراتك على Instagram، واجعل التسوق أسهل من أي وقت مضى لعملائك. يمكن للمتابعين النقر على المنتج الذي يرونه في إحدى منشوراتك القابلة للتسوق. ثم ينقرون على قائمة المنتجات في متجر Instagram الخاص بك ويشترون دون مغادرة المنصة.
5. زيادة عدد متابعيك
وأخيرا، تحتاج إلى زيادة متابعيك. في حين أن عدد المتابعين ليس معيارًا مهمًا للغاية وليس له تأثير كبير على نتيجتك النهائية مثل التفاعل ومعدل التحويل، إلا أنه ليس بالأمر السيئ أن تزيد من متابعيك. يمكن أن يساعد ذلك في إثبات علامتك التجارية في الفضاء الاجتماعي والوصول إلى المزيد من الجماهير. بعض الطرق لزيادة متابعين انستقرام هي:
- قم بالتعليق أدناه على منشورات الأشخاص الذين يبدو أنهم جزء من جمهورك المستهدف.
- استخدم علامات التصنيف ذات الصلة في منشوراتك حتى يتمكن المستخدمون الذين يبحثون عن علامات التصنيف هذه من رؤية المحتوى الخاص بك.
- انشر بانتظام وشارك مجموعة متنوعة من المحتوى.
- التعاون مع المؤثرين للوصول إلى جمهورهم.
- قم بالترويج لصفحة Instagram الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك وخلاصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
- انتبه إلى المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من التفاعل وينتج المزيد من الإعجاب به.
- ابدأ إعلانات العلامات التجارية على Instagram.