ملخص كتاب فن البداية

ما سوف تتعلمه في هذا الملخص

1. كيفية تحديد وضع عملك والتعريف به.
   2. كيف تكون أكثر نجاحاً في التوظيف والعلامة التجارية .
   3. لماذا يعتمد بدء عمل تجاري على اعتقاد والتزام روحي ويتطلب الإيمان بأنه عمل قيم ومفيد للمجتمع أيضًا.

 

فنون ريادة الأعمال

الفنون الأحد عشر لريادة الأعمال هي: البدء، وتحديد الموقع، والترويج، وكتابة خطة العمل، وزيادة رأس المال، والشراكة، والعلامة التجارية ، والبيع وتوليد الدخل، وأن تكون شخصًا جيدًا.

 

يبدأ

يتضمن بدء مشروع تجاري العديد من الأنشطة والمواقف. على الرغم من أن كتب ريادة الأعمال تقول لك أن تفكر في عدد الساعات التي يمكنك تخصيصها، وحجم رأس المال الذي تحتاجه، وما إلى ذلك قبل أن تبدأ، إلا أنه من المستحيل معرفة هذه الأشياء قبل أن تبدأ. إذا كنت واقعيًا، سيكون لديك الكثير من الشكوك والمخاوف والمخاوف. اسأل نفسك سؤالاً محددًا: “هل أتطلع إلى إنشاء شيء مفيد؟” بمعنى آخر، هل تحاول أن تجعل الحياة أسهل وأفضل بما تفعله؟

قم بإنشاء شعار تنظيمي، شعار من ثلاث إلى خمس كلمات يلهمك أنت وفريقك. على سبيل المثال، يمكن أن يكون شعار شركة الطيران “أفضل من القيادة”. يختلف الشعار الداخلي عن الشعار الإعلاني. مثل الشعار الإعلاني لشركة نايكي “Just Do It”، والذي يختلف عن شعار شركة نايكي “ذروة أداء الرياضيين المحترفين”. بعد تحديد مفهوم لمؤسستك، سيكون من السهل كتابة خطة عمل وخطط مالية ورسائل إعلانية.

أولاً، قم بإنشاء منتج أو خدمة وإعداد مثال عملي لها. لا يمكنك بناء عملاء إلا إذا استخدم الناس منتجاتك. نموذج عملك – من هم عملاؤك، وكيف تصل إليهم، وكيف تبيع لهم – يتم تحديده بعد أن يكون لديك منتج للبيع. وأخيراً، قم بإنشاء خريطة لنقاط العمل الرئيسية والافتراضات والأهداف الرئيسية والمهام والأنشطة الهامة والبارزة المقبلة.

 

لا يبدأ جميع رواد الأعمال عملهم بشكل مستقل، حيث يقدم بعض رواد الأعمال الداخليين منتجًا في إطار منظمة وتنظيم جاهزين، ومع ذلك، فإن القدرات والاهتمامات اللازمة هي نفسها.

 

التمركز

موقفك هو الجواب على السؤال “ماذا أفعل؟” يكون. صف موقفك بطريقة إيجابية، ما أنت عليه، وليس ما لست عليه. أخبر عملائك بعبارات بسيطة عما يفعله منتجك لهم. يخبر وصف منصبك موظفيك كيف يجعل عملهم العالم مكانًا أفضل للعيش فيه. يجب أن يكون وصف موقفك بسيطًا ومفهومًا وهادفًا. يجب أن تكون قادرة على مساعدتك في العثور على السوق المستهدف، لأن أفضل طريقة للنمو هي البدء بجزء صغير من السوق حيث يمكنك تقديم الخدمة بشكل أفضل، ثم التوسع من هناك. تحديد السوق المستهدف لا يحد من مستقبلك، فحتى شركة Microsoft بدأت صغيرة بإنشاء لغة برمجة تسمى Basic لنظام تشغيل يسمى CPM.

 

خطة عمل

قال أحد أصدقائي إن الخطط دائماً غير مجدية، لكن التخطيط ضروري. وبالمثل، فإن سبب كتابة خطة العمل هو عملية الوصول إلى الهدف (ويحتاج المستثمرون إلى رؤيته بالطبع). هذه العملية تجبر الفريق المؤسس على العمل معًا. لا ينبغي أن يكون عرضك مستمدًا من خطة عملك؛ على العكس من ذلك، يجب عليك استخدامه كإطار لخطة عملك.

الجزء الرئيسي من عرضك (ما يصل إلى 20 صفحة) هو المقدمة، وهي عبارة عن ملخص من أربع فقرات يخبر المستثمرين المحتملين بالمشكلة التي تحلها، وكيف تحل المشكلة، ونموذج عملك، والسحر الكامن وراء كل منتج. قم بتضمين الاعتبارات المالية وغيرها من الأرقام المهمة والرئيسية مثل عدد العملاء المحتملين. إن شرح الافتراضات الكامنة وراء الإحصائيات والأرقام أكثر أهمية من الأرقام نفسها. اكتب خطتك بحيث تبدو كاستراتيجية مبنية على التحليل.

 

اعداد

ويعني توسيع العمل دون الحاجة إلى رأس مال كبير، وهو أمر ضروري لتقليل الوقت بين بيع المنتج والحصول على المال. (قد تحتاج إلى تخطي المبيعات التي لن يدفع المشتري ثمنها على الفور.) لتخفيف العبء عليك، انسَ أمر الشركات المالية وشركات التدقيق والمؤسسات الكبيرة وذات السمعة الطيبة، وقم بتعيين موظفين نشيطين وأذكياء، حتى لو كانت لديهم خبرة قليلة. استخدم توقعات المبيعات المعقولة من أسفل إلى أعلى بدلاً من توقعات المبيعات من أعلى إلى أسفل. تنظر التوقعات من أعلى إلى أسفل إلى إجمالي عدد السكان وتقدر النسبة المئوية للعملاء المحتملين، ثم تقدر النسبة المئوية للعملاء الذين من المحتمل أن تجتذبهم. إن استخدام جمهور كبير دائمًا يجعل الأمر يبدو وكأنك ستبيع الكثير. بدلاً من ذلك، ابدأ من الأسفل بعدد مندوبي المبيعات لديك، وعدد المكالمات التي يمكنهم إجراؤها، والنسبة المئوية لجمهورك الذي من المتوقع أن يشتريه.

تشمل الطرق الأخرى لإعداد العمل الاستعانة بمستشارين لتعريف العملاء بمنتجك، وإسناد الحد الأقصى من المهام إلى مجموعات وأشخاص آخرين والتركيز على المهام التي تحتاج إلى القيام بها بنفسك، والبيع مباشرة للعملاء بدلاً من الاستعانة بالموزعين، وتحديد الموقف بالنسبة إلى وأشار زعيم السوق.

 

استخدام

قال ستيف جوبز في عبارته الشهيرة: “الأشخاص يوظفون الأشخاص “أ”، والأشخاص “ب” يوظفون الأشخاص “ج”، والأشخاص “ج” يوظفون الأشخاص “د”. بمعنى آخر، الأشخاص الطيبون لا يعتبرون المرؤوسين الجيدين أو حتى الأفضل منهم تهديدًا؛ لكنهم يعتبرون أناس عاديين. قم بتوظيف الأشخاص الذين لديهم نفس مهاراتك أو حتى أفضل منك. كن على علم بأن الموظفين الفقراء يمكن أن ينشروا اللامبالاة بسرعة. يجب على أولئك الذين تقوم بتعيينهم أن يؤمنوا بالعمل كما تؤمن به، فالثقة في الشركة أهم من الخبرة.

استخدام الحدس في التوظيف أمر خطير. إن ما يعجبك وما لا يعجبك مهم، فلا تقم بتعيين شخص قد تتجنبه في المتجر؛ ومع ذلك، الحدس غالبا ما يكون خاطئا. إن عدم توظيف من أظهروا اهتمامهم وكفاءتهم يرجع إلى عملية توظيف غير سليمة. لتجنب ارتكاب الأخطاء في عملية التوظيف، قم بإعداد قائمة بالأسئلة المحددة للمقابلة ولا تحيد عنها أثناء عملية المقابلة. قم بتدوين الملاحظات، لأنه سيكون من الصعب تذكر الأشخاص بعد العديد من المقابلات. في عملية التوظيف الفورية، تحقق من تعليقات صاحب العمل السابق لإزالة الخيارات غير المناسبة على الفور.

 

ابحث عن مستثمر

بدلاً من التركيز على جذب المستثمرين، ركز على بناء مشروع تجاري جيد. وهذا هو الحد الأدنى من المتطلبات للعثور على مستثمر، على الرغم من عدم وجود ضمان مرة أخرى. إن وجود مراجع سيساعدك عند الاجتماع مع المستثمرين. أثبت أن لديك منتجًا أو خدمة جيدة منذ اللحظة التي تبدأ فيها اجتماعك. إذا كانت هناك أي مشكلة قانونية أو ضعف تنظيمي، فإما أن تقوم بحلها أو وصفها بشكل صحيح من البداية. أعط صورة واقعية عن المنافسة وما تفعله ولا تستطيع المنافسة القيام به. تعامل مع المستثمرين وكأنك تتعامل مع عرض مبيعات قصير وبسيط ومفهوم وشامل وصادق.

 

شراكة

يجب أن تكون الشراكة الجيدة مفيدة للطرفين. ولكن في كثير من الأحيان تدخل الشركات في شراكات دون أي سبب تجاري منطقي. من متطلبات الشراكة الناجحة تحديد النتائج وخطوات العمل الرئيسية، وما يجب على كل طرف فعله ومتى. تأكد من أن روح التعاون بينك وبين شريك حياتك قريبة وأن الوسطاء أشخاص موثوق بهم. بعد التفاوض مع المحامي، قم بإعداد العقد وتأكد من أن العقد الخاص بك يحتوي على شرط إنهاء.

 

العلامات التجارية

تعتبر المنتجات ذات العلامات التجارية المحددة جذابة، ويتحدث العملاء عنها ويشعرون بالرضا عن كونهم جزءًا من مجتمع المستهلكين. استخدم هؤلاء المبشرين وامنحهم الأدوات اللازمة لمساعدتك. على سبيل المثال، تقدم شركة Bose، وهي شركة مصنعة لأجهزة الراديو ومكبرات الصوت وأنظمة الصوت، للعملاء بطاقات خصم بالإضافة إلى سماعات الرأس المانعة للضوضاء. تشرح هذه البطاقات لأصدقاء العملاء بالضبط ما هو منتجهم وأين يمكنهم شرائه. استخدم المكافآت مثل القمصان لتشجيع متابعيك ونفسك، وإنشاء المنتديات والترويج لمنتجاتك.

 

بيع وتحقيق الدخل

تنزعج بعض الشركات عندما ترى عملائها يستخدمون المنتجات بطريقة غير متوقعة. اتبع السوق. انتبه إلى من يستخدم منتجك وكيف، سيخبرك عملاؤك بكيفية بيع المنتجات لهم. تعتبر الطرق التقليدية مثل الإعلان والبريد المباشر فعالة؛ لكن بالنسبة للعديد من الشركات الناشئة، ستكون باهظة الثمن. يمكن أن تكون الطرق الأرخص ولكن القوية للوصول إلى العملاء المستهدفين هي عقد ندوات صغيرة للتعريف بالمنتجات وإلقاء الخطب وكتابة المقالات والإنترنت والعضوية في المنظمات التجارية.

ستجد أن القرارات المتعلقة بالشراء لا يتخذها الرؤساء؛ وبدلاً من ذلك، فإن الأشخاص الموثوقين والفعالين الذين لديهم النفوذ والمال وهم عمومًا في الطبقات الوسطى من الشركة يتخذون هذه القرارات. للعثور على شخص مؤثر في قرارات الشركة، تحتاج إلى إجراء محادثة ودية ودافئة مع الموظفين والعاملين والحراس. ربما لن يكون لهؤلاء الأشخاص ألقاب بارزة، لكن لديهم تأثير كبير على قرارات الشركة. من الصعب الحصول على صفقات كبيرة مع الشركات؛ لأن الشركات تنجح بفعل ما كانت تفعله دائمًا ولا تحب تغيير الأساليب والمنتجات واستخدام منتجات جديدة. للبيع، اسمح لهم بتجربة عينة من منتجك وامنحهم الفرصة لقبول منتجك في بضع خطوات.

 

كونه شخص جيد

بما أنك تبدأ مشروعك لأنك تؤمن أن عملك سيحسن العالم بطريقة ما، فإن نجاحك يعتمد على مساعدة الأشخاص على القيام بالأشياء الصحيحة، بغض النظر عن مدى ربحية هذه السلوكيات الجيدة وصعوبتها أو سهولتها.

“حتى لو فشلت، على الأقل فشلت في شيء يستحق العناء.”

“لا تنتظر لإنتاج منتج أو خدمة رائعة. “ما هو جيد بما فيه الكفاية هو جيد بما فيه الكفاية.”

“إن فن العلامة التجارية هو إنشاء منتج يثير اهتمام الناس باستمرار، ويسهل عليهم تجربته، ويطلب منهم الترويج لك ذهنيًا، بالإضافة إلى إنشاء مجتمع لمنتجاتك.”

“إن تحديد المواقع هو في الواقع أكثر من مجرد إجابة على السؤال “ماذا تفعل؟ ليس.”

“لم أسمع قط عن منتج تم تقديمه وهو قصير جدًا.”

“سيظل جزء كبير من خطة العمل بعيد المنال وفي الحلم.”

“تنجح المنظمات من خلال تنفيذ الخطط بشكل جيد، وليس من خلال وجود خطط عمل جيدة للغاية.”

“إذا لم تطرد الأشخاص الذين لا يعملون، فمن المرجح أن تفقد الأشخاص الذين يعملون.”

“كل شخص ومنظمة هم جزء من مجتمع أكبر.”