إعداد خطة تسويقية شاملةادارة اعمال وريادة اعمال
5 أسئلة لبيتر دراكر حول عملك!
يونيو
يؤكد بيتر دراكر على أنه يجب على رواد الأعمال والمديرين التفكير في بعض الأسئلة التي تبدو بسيطة حول مؤسستهم. لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لقراءتها، لكن الإجابة عليها تستغرق ساعات.
إن وضوح وبساطة كل سؤال سيجبرك على إعادة تقييم العديد من افتراضاتك وافتراضات مجموعتك حول المنظمة. الأسئلة الخمسة لبيتر دراكر هي:
1. ما هي مهمتك؟
ما هو سبب وجود منظمتك؟ ماذا تحاول أن تفعل لعملائك؟
2. من هو عميلك؟
قم بوصف الشخص الذي تريد إرضائه بالضبط.
3. ما الذي يقدره عميلك؟
ما الذي تتخصص فيه، وتفعله بشكل جيد، وهل أنت مصمم بشكل فريد لتقديم تلك الخدمة لعميلك؟ كيف يمكنك تجاوز المعايير التي وضعها منافسوك؟
4. ما هي النتائج المرجوة؟
ما هو مقياس نجاحك؟
5. ما هي خطتك؟
ما الأساليب التي تستخدمها لإرضاء عملائك وتحقيق أهم النتائج؟
نحن نتحداك أن تأخذ الوقت الكافي للإجابة على هذه الأسئلة مع فريقك عندما تخطط لعملك. بناءً على الإجابات التي تقدمها لهذه الأسئلة الخمسة، يمكنك التخطيط لنشاطك التالي وتحديد ما عليك القيام به على الفور.
مهمتي اوفر شحن منتجات من مواقع امازون شي ان وغيره
2 العميل هو شخص عده صعوبه بحصول على منتجات بلعراق
3 المرونه والجوده انو نقدم للعميل افضل خدمه متوفره
4 رضاء العميل وتكون خدمه الي نقدمه باحسن صوره
5 خطتي اكون حلقه وصل ما بين العملاء وهاي مواقع