لا تستخدم هذه الصور النمطية الخمسة في التسويق!

في عالم التسويق الصاخب، يعد جذب انتباه الجمهور وإقناعهم بشراء منتج أو استخدام خدمة تحديًا مستمرًا. في غضون ذلك، يلجأ بعض المسوقين إلى استخدام الكليشيهات (العبارات المبتذلة) كأداة لتحقيق هذا الهدف.

ما هي الصورة النمطية في التسويق؟

الكليشيهات التسويقية هي عبارة عن تعبيرات أو صور أو أفكار متكررة لا معنى لها وغير قابلة للإثبات، وتستخدم لجذب انتباه الجمهور وإقناعه. فيما يلي، نعرض 5 الكليشيهات الشائعة في التسويق، والتي من الأفضل عدم استخدامها.

الصورة النمطية الأولى: أفضل منتج في السوق

توضيح : هذا البيان عام وغير قابل للإثبات.

البديل : بدلاً من استخدام هذه العبارة المبتذلة، يمكنك ذكر فوائد منتجك على وجه التحديد. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول:

• يتم إنتاج هذا المنتج باستخدام مواد خام عالية الجودة.
• هذا المنتج لديه ضمان وخدمة ما بعد البيع.
• لقد حصل هذا المنتج على تقييم عالي من قبل الخبراء والعملاء

الصورة النمطية الثانية: خصومات لا تصدق

توضيح : هذه العبارة يمكن أن تجعل الجمهور غير واثق.
البديل : بدلاً من استخدام هذه العبارة المبتذلة، يمكنك تحديد مبلغ الخصم بوضوح. يمكنك أيضًا شرح أسباب تقديم الخصم. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول:

• وبمناسبة ذكرى تأسيس الشركة تم اعتبار خصم 50% لهذا المنتج.
• لإرضاء عملائنا، قمنا بتخفيض سعر هذا المنتج مؤقتًا.

الصورة النمطية الثالثة: ضمان الرضا بنسبة 100%

توضيح : من الصعب إثبات هذا الادعاء ويمكن أن يخلق توقعات غير واقعية لدى الجمهور.
البديل : بدلاً من استخدام هذه العبارة المبتذلة، يمكنك أن تذكر بوضوح شروط الضمان وضمان المنتج. يمكنك أيضًا تقديم تعليقات العملاء الإيجابية حول المنتج. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول:

• هذا المنتج يتمتع بضمان لمدة عام وفي حالة وجود أي مشكلة سيتم استبداله أو إعادته.
• 95% من العملاء راضون عن هذا المنتج.

العبارة الرابعة: باستخدام هذا المنتج، ستتغير حياتك

توضيح : هذه العبارة مبالغ فيها ويمكن أن تسبب خيبة أمل للجمهور.
البديل : بدلاً من استخدام هذه العبارة المبتذلة، يمكنك الإشارة بشكل واقعي إلى فوائد منتجك. يمكنك أيضًا تقديم تجارب حقيقية للعملاء حول استخدام المنتج. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول:

• سيساعدك هذا المنتج على توفير وقتك.
• سيساعدك هذا المنتج على تحسين صحتك.

الصورة النمطية الخامسة: أحدث هذا المنتج ثورة في الصناعة

توضيح : هذا الكلام مبالغ فيه ويصعب إثباته.
البديل : بدلاً من استخدام هذه العبارة المبتذلة، يمكنك تحديد الميزات المبتكرة لمنتجك على وجه التحديد. يمكنك أيضًا تقديم مقارنة بين منتجك والمنتجات المماثلة في السوق. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول:

• هذا المنتج هو المنتج الأول في السوق الذي يستخدم هذه التكنولوجيا الجديدة.
• يتمتع هذا المنتج بميزات لا يتمتع بها أي منتج آخر في السوق.

لماذا يعد استخدام الصور النمطية مضرًا في التسويق؟

1. يسبب عدم ثقة الجمهور :  يشكك الجمهور بشكل متزايد في الصور النمطية ويجدونها غير موثوقة.
   2. لا يمكن إثباتها :  تفتقر العديد من الصور النمطية إلى الدعم العلمي أو الدليل التجريبي.
   3. يدمر الإبداع :  استخدام الصور النمطية يمنع التفكير الإبداعي وتقديم أفكار جديدة في التسويق.
   4. زيادة المنافسة :  استخدام الصور النمطية من قبل العديد من العلامات التجارية يجعل من الصعب التمييز بينها ويزيد المنافسة في السوق.

طرق بديلة لاستخدام الصور النمطية في التسويق

1. ركز على الفوائد الحقيقية لمنتجك أو خدمتك :  بدلاً من استخدام المصطلحات العامة، اذكر الفوائد الحقيقية لمنتجك أو خدمتك بشكل محدد وقابل للإثبات.
   2. تقديم قصص حقيقية :  بدلاً من استخدام الصور النمطية، استخدم قصصًا حقيقية من العملاء أو تجاربك في تقديم المنتجات أو الخدمات.
   3. استخدام اللغة والصور الإبداعية :  باستخدام اللغة والصور الإبداعية، اجذب انتباه الجمهور وميز نفسك عن منافسيك.
   4. التركيز على بناء علاقة مع الجمهور :  بدلاً من التركيز على المبيعات، ركز على بناء علاقة مع الجمهور وكسب ثقتهم.

يعد استخدام الكليشيهات في التسويق طريقة غير فعالة وضارة يمكن أن تؤدي إلى عدم ثقة الجمهور وضياع الفرص التسويقية.

يمكن أن تساعد الاستراتيجيات البديلة مثل التركيز على الفوائد الحقيقية، وتقديم قصص حقيقية، واستخدام اللغة والصور الإبداعية، والتركيز على بناء علاقة مع الجمهور، في جذب الجماهير وزيادة نجاح التسويق.

ومن خلال تجنب الصور النمطية واستخدام الحلول الإبداعية، يمكنك جعل تسويقك أكثر فعالية وتحقيق المزيد من النجاح في جذب الجماهير وزيادة المبيعات.