دروس التواضع من جون سي ماكسويل

ذات مرة، في بداية مسيرتي المهنية، أهداني أصدقائي هدية غير متوقعة. قميص مكتوب عليه “عندما تكون كبيرًا مثلي، فمن الصعب أن تكون متواضعًا.”

لقد كانوا يضحكون عندما أعطوني إياها، لكنني شككت في أنهم ربما يحاولون إخباري بشيء ما. ثم اقتربت من أحد أصدقائي وسألته إذا كنت كذلك حقًا.

فابتسم وقال: نعم، أنت كذلك حقًا؛ لكننا نحبك ونعلم أنه يمكنك التغيير.” كانت كلماته لطيفة. لكنها ذكّرتني بحقيقة مؤلمة: “لم أكن متواضعًا، وهي سمة نحتاج جميعًا إلى تعلمها وتنميتها”. في الواقع، كنت عكس المتواضع. لقد كنت فخورًا جدًا وتنافسيًا ومصممًا على الفوز. عندما أخذته، أصبحت لا تطاق. إذا تجاوزت شخصًا ما، سأخبره أنني عبد، ثم سأخبر كل من يعرفه أنني عبد. لقد أبقيت الجميع على اطلاع.

أسوأ جزء؟ أنني لم أكن على علم بهذا على الإطلاق. ليس حتى اليوم الذي حصلت فيه على هذا القميص كهدية. لقد حولت هذه الهدية موقفي من عالم يعرف كل شيء إلى طالب متواضع.

التواضع يسمح لنا برؤية أخطائنا والتعلم منها. هذه الصفة هي التي تصنع الفرق بين الشخص الذي يفشل ويسقط، والشخص الذي ينزلق ثم ينهض ولا يرتكب نفس الخطأ مرة أخرى. أعتقد أن التواضع له قيمة كبيرة.

الفرق بين فئتين من الناس

هل سبق لك أن رأيت كيف يرتفع بعض الناس بسهولة فوق الفشل؟ يتعلمون من هذه الإخفاقات ويصبحون أفضل. يبدأ الآخرون في دوامة الهبوط بعد تجربة سلبية، ومهما حاولت مساعدتهم، فلن تتمكن من ذلك. ولا يتعلمون من أخطائهم.

ما الفرق بين هذين النوعين من الناس؟ لا أعتقد أن ذلك بسبب المشاكل أو شيء آخر خارج عن سيطرتهم. وهذا الاختلاف ينبع من الداخل. هذه هي روح كل شخص. أولئك الذين يستفيدون من الصعوبات لديهم روح متواضعة، وبالتالي فهم على استعداد للتغيير من أجل التعلم من أخطائهم وإخفاقاتهم وخسائرهم. إنهم على النقيض تمامًا من الأشخاص المتغطرسين الذين لا يريدون أن يتم تدريبهم على مشاكلهم وبالتالي يتوقفون عن التعلم.

الجميع يواجه أوقاتًا عصيبة. بعض الناس يصبحون متواضعين بعد هذه الصعوبات. ويتصلب آخرون ويأخذون هذه الروح معهم أينما ذهبوا.

الفرق بين الكبرياء والتواضع

الكبرياء يريد أن يعرف من هو على حق، والتواضع يريد أن يعرف ما هو صواب. هذا التعريف دقيق تماما. الكبرياء يجعل الناس يبررون أنفسهم، حتى عندما يعلمون أنهم مخطئون، وهذه مجرد البداية. دعونا نلقي نظرة على بعض السمات السلبية التي تأتي من الكبرياء:

• إلقاء اللوم على الاخرين عندما تسوء الأمور، يلوم الأشخاص الفخورون الآخرين بدلاً من قبول المسؤولية.
• إنكار. وبدلاً من أن يكونوا واقعيين وغير متحيزين، فإنهم لا يواجهون الواقع. المدير المتغطرس يتجاهل ما هو واضح للآخرين. إن العضو الفخور في عائلة سيئة الأداء يبرر سلوكه وسلوك الآخرين.
• قصر النظر وبدلاً من أن يكونوا منفتحين ومتقبلين، فإن الأشخاص المتغطرسين يتخذون موقفاً دفاعياً ويقاومون الأفكار الجديدة. يقولون “هذه هي الطريقة التي كنا نقوم بها دائمًا بالأشياء” وليس لديهم اهتمام كبير بالابتكار والتحسين.
• عدم المرونة فبدلاً من أن يكونوا مرنين، فإن الأشخاص الفخورين هم جافون وغير مرنين. يقولون: “إما أن نفعل ذلك بطريقتي أو لا أتحمل أي مسؤولية.” إن إخفاقاتهم الماضية، وحتى نجاحاتهم، تعيقهم.
• انعدام الأمن. يعتقد الأشخاص المتغطرسون أنهم كبار والآخرين صغار لأنهم يشعرون بعدم الأمان. إنهم يأخذون الفضل في نجاحاتهم ويلومون الآخرين على إخفاقاتهم. فبدلاً من تعزيز روح الفريق، فإنهم لا يمنحون الناس سوى القليل من التشجيع ويطردون أفضل الأشخاص لديهم.
• عزل. بدلاً من التواصل، ينأى الأشخاص الفخورون بأنفسهم عن أنفسهم وعائلاتهم ومجتمعهم وعملائهم. الكبرياء يجعلهم يعتقدون أنهم القضية الرئيسية، في حين أن الجميع كذلك بالفعل. أشكر الله حقًا لأن أصدقائي أرجعوني عن هذا الطريق الخاطئ. كيف حالك ربما أنت شخص متواضع بطبيعتك. إذا كنت كذلك، فهذا شيء عظيم. ولكن إذا لم تكن كذلك، فالخبر السار هو أنه يمكنك التغيير. إذا كنت أستطيع، يمكنك أيضا.

خصائص المديرين غير القابلين للتعليم

إذا كنت لا تعرف مدى تواضعك وإذا لم يعطك أصدقاؤك هذا القميص، فربما تساعدك القائمة أدناه. يسرد كيرك هانسن خصائص القادة غير القابلين للتعليم. لقد قمت بتعديل تعليقاته قليلاً لوضعها في شكل أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك.

• هل تعتقد أنك تعرف كل شيء؟
• هل تعتقد أنك يجب أن تكون مسؤولا؟
• هل تعتقد أحيانًا أن القواعد لا تنطبق عليك؟
• هل تؤمن بأنك لا يجب أن تفشل؟
• هل تعتقد أنه يمكنك القيام بالأشياء بشكل أفضل بمفردك؟
• هل تعتقد أنك أفضل من الآخرين ذوي الموهبة الأقل أو المكانة الأقل؟
• هل تعتقد أنك بنفس أهمية مؤسستك أو أكثر؟

إذا كانت إجابتك على معظم هذه الأسئلة بنعم، فأنت لا تتمتع بروح التعلم. ولكن لا تيأس. إذا كانت بدايتك سيئة، فلا تقلق. ما يهم في الحياة هو النهاية، وليس البداية.