ملخص كتاب الثروة الالكترونية

ملخص كتاب الثروة الالكترونية

النقاط الرئيسية في الكتاب

• يمكنك كسب الكثير من المال عبر الإنترنت. يعد الإنترنت مكانًا مثاليًا لتسويق المنتجات والخدمات.

• من خلال الإنترنت، يمكنك العثور على مشترين محتملين، وتحويلهم إلى عملاء، وإقامة علاقة وثيقة ومرضية ومربحة معهم.

• في التسويق عبر الإنترنت، يعد إنشاء موقع ويب مجرد خطوة أولى. استخدم الشبكات الاجتماعية والأدوات والتطبيقات الأخرى لتسويق منتجك وخدمتك.

• لا تدع الكثير من الخيارات تطغى عليك. ابدأ بعناصر محدودة وقم بتوسيع خياراتك عندما تصبح أكثر دراية بالإنترنت.

• استخدم البريد الإلكتروني والمدونة الصغيرة للتواصل مع جمهورك وعملائك.

• تحويل العملاء إلى أصدقاء ومعجبين ومتابعين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• قدم نفسك للصحفيين كخبير محترف في الأساليب عبر الإنترنت.

• اعرض خبرتك للعامة من خلال كتابة المقالات وتقديمها.

• تعد مقاطع الفيديو عبر الإنترنت أداة إعلانية مهمة جدًا يمكن أن تنتشر بسرعة في الاتجاه الصحيح.

• تتيح لك إعلانات النقر استهداف أفضل المتسوقين عبر الإنترنت بدقة.

 

ما سوف تتعلمه في هذا الملخص

الإنترنت منجم مليء بالذهب. أولئك الذين يعرفون كيفية رفع مطالباتهم عبر الإنترنت يكسبون أموالاً طائلة. ومع ذلك، فإن ذكرها في مجال الإنترنت يتطلب معرفة ومهارات كافية. لكسب المال في العالم الافتراضي المربك والمتغير باستمرار، عليك أن تعرفه جيدًا. في هذه الحالة، يمكن لخبير التجارة الإلكترونية سكوت فوكس مساعدتك.

في هذا الكتاب، يقسم فوكس ريادة الأعمال عبر الإنترنت إلى مكونات صغيرة وبسيطة. ويشرح بلغة بسيطة كيف يمكن للشركات والأفراد استخدام الإنترنت لتسويق خدماتهم ومنتجاتهم. وعلى الرغم من أن قفزة فوكس على عربة وسائل التواصل الاجتماعي جاءت متأخرة للغاية بحيث لا تبدو جديدة، إلا أن السيد سابيز يعتقد أن محترفي التسويق وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتجولون في العالم الافتراضي يمكنهم تعلم بعض النصائح المفيدة حول الأعمال التجارية الإلكترونية بذكاء. إذا كنت تبحث عن طرق جديدة لكسب المال في هذه الظروف الاقتصادية الصعبة، فإن هذا الكتاب يمكن أن يساعدك على التقدم.

 

احصل على الثراء عبر الإنترنت

 اليوم، أول مكان يبحث فيه الأشخاص عن المعلومات هو الإنترنت، لذلك يحتاج عملك إلى موقع ويب. حقق رواد الأعمال المبدعون النجاح عبر الإنترنت باستخدام الأساليب التالية.

تعلن شركة G&B عن منتجها “اللحوم المملحة” على موقع ماي سبيس وفيسبوك. باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية، استهدفت الشركة 35000 شخص كتبوا “أنا أحب لحم الخنزير المقدد” في ملفاتهم الشخصية وأضفتهم إلى مجموعات أصدقائهم. تسبب هذا في دعاية ضخمة للكلام الشفهي. باعت شركة G&B مخزونها من لحم الخنزير المقدد في غضون أسبوع. تقوم هذه الشركة بتصدير لحومها المملحة عن طريق السفن إلى 47 دولة حول العالم. تبلغ تكلفة G&B ما يقرب من صفر دولار على MySpace وFacebook.

يمتلك غاري وينر تشاك متجرًا للمشروبات الغازية في نيوجيرسي. كل أسبوع، يشاهد 80 ألف مشاهد مقطع الفيديو الخاص به عبر الإنترنت حول اختبار الصودا. وقد أدى هذا إلى زيادة مبيعاته بشكل كبير.

يستخدم ريتشارد كيستون، وهو تاجر أثاث بالتجزئة في ولاية كارولينا الشمالية، إعلانات Google وYahoo لجذب العملاء النهائيين إلى متجره.

استخدم خبير العلاقات العامة بيتر شانكمان فيسبوك لإنشاء قائمة تضم أكثر من 40 ألف اسم لإرسالها عبر البريد الإلكتروني من خلال شركته Harrow.

 

9 وصايا

اتبع الوصايا التسع أدناه لنجاح التسويق والثروة الإلكترونية:

1. لا تقلق بشأن التكنولوجيا.  يمكن أن يكون الإنترنت مخيفًا للوافدين الجدد، لكن لا تكن كذلك. فكر في المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي كأدوات للترويج لعملك وتسويقه. استخدم خدمة RSS لحزم وتدوير المعلومات التي تنشرها عبر الإنترنت. اتصل بمواقع الشبكات الاجتماعية للتواصل مع جمهورك المستهدف والعملاء الحاليين. بدلاً من مطاردة أحدث صيحات التسويق الاجتماعي والترندات، قم ببناء إستراتيجيتك التسويقية حول هذه الأداة.
2. انتبه إلى ضرورة التفاعل.  الإنترنت هو طريق ذو اتجاهين. استخدمها لنشر الكلمة، لكن لا تنس الاستماع. استخدم التسويق عبر الويب لتقديم خدمات إضافية للعملاء، مثل طلب المنتجات عبر الإنترنت، أو عرض مقاطع فيديو المنتج، أو إرسال المعلومات.
3. تواصل مع العميل، ولا تبحث فقط عن المزيد من المبيعات.  إن محاولة استخدام الوسائط التقليدية للتواصل مع العملاء أمر مكلف للغاية. ومع ذلك، يمكنك تحقيق هذا الهدف عبر الإنترنت بتكلفة منخفضة.
4. استمع! المشاركة تتطلب الاستماع.  في عالم الإنترنت، كل شخص لديه صوت. التواصل مع العملاء بطريقتك الخاصة. وإلا فسوف يتواصلون معك بطريقتهم الخاصة.
5. المزيد من الربحية يعتمد على تعاملك الشخصي والحصري مع كل جمهور. لا يرغب باحثو الويب في التعامل مع الشركات التي ليس لديها هوية مستقلة لعملائها. إنهم يريدون أن يصبحوا أصدقاء مع البائعين عبر الإنترنت. الأصدقاء يقدمون الهدايا لبعضهم البعض. منحهم هدايا مجانية قيمة.
6. توسع إلى ما هو أبعد من موقع الويب الخاص بك وقدم منتجاتك إلى قنوات متعددة عبر الإنترنت. توفير النشرات الإخبارية والمدونات والملفات الشخصية عبر البريد الإلكتروني على مواقع الشبكات الاجتماعية ومراجع Google ومقاطع الفيديو والصور عبر الإنترنت.
7. تخلص من تسويق الوجهة واتجه نحو الاتصال الجماهيري. التسويق عبر الإنترنت يدور حول استهداف مجموعات محددة برسالتك. كن حاضرًا على مواقع الويب التي يقضي فيها جمهورك المستهدف وقته. تواصل معهم للفوز. استخدم إعلانات النقر لاستهداف الباحثين عبر الإنترنت. ميّز نفسك عن منافسيك باستخدام الإنترنت بحكمة.
8. زيادة سمعة علامتك التجارية. لقد غيرت شبكة الإنترنت الطريقة التي تتم بها العلاقات العامة، وجعلت نشر الصحافة الورقية أمرًا عفا عليه الزمن. بدلاً من ذلك، قم بإنشاء محادثات Twitter، وتقييمات Amazon، وصور Flickr، ومنشورات المدونة والأوصاف، ومقاطع فيديو YouTube.
9. استخدم الويب لتحويل منتجاتك وخدماتك إلى نجوم بارزين عبر الإنترنت وتنمية قاعدة المعجبين بك. استخدم مدونتك لنشر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. لكن إذا لم يكن لديك شيء ذو قيمة للتواصل معه، فلا تنشر أي شيء. تحسين مهاراتك المهنية. تأكد من أن كل المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت متين ولا يصبح قديمًا بسرعة. لا تقصر نفسك على الرسائل النصية، استخدم الفيديو والندوات عبر الهاتف والوسائط الرقمية وراديو الإنترنت. استخدم مصفوفة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لتحسين جهودك التسويقية عبر الإنترنت.

 

استخدم عقلك: اصنع فوهة

البريد الإلكتروني رخيص ويتمتع بمزايا التوزيع السريع والوصول الكبير والأتمتة. إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك بانتظام. معظمهم لا يزورون موقع الويب الخاص بك كل يوم، لكنهم يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم كل يوم. جرب أفضل يوم لإرسال بريد إلكتروني. تقييم الإجابات. جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بانتظام. للتسويق عبر البريد الإلكتروني، احصل على المساعدة من شركات إدارة البريد الإلكتروني.

اصنع فوهة. قم بتوسيعها من خلال برنامج التدوين أو خدمة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الموجز لتضمينها في حزمة RSS المناسبة لعملك.

يجب أن يكون لديك عناوين بريد إلكتروني للتسويق عبر البريد الإلكتروني. البدء في جمعها الآن.

• قم بدعوة عائلتك وأصدقائك للانضمام إلى رسالتك الإخبارية.

• اطلب منهم دعوة أصدقائهم للقيام بنفس الشيء.

• شجع عملائك على التسجيل في موقع الويب الخاص بك.

• زيادة الروابط الخاصة بك لزيادة حركة المرور على الموقع وزيادة عدد الأعضاء.

• اطلب من عملائك أن يزودوك بعنوان بريدهم الإلكتروني، على سبيل المثال في فواتيرهم.

• ضع عنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني على الرسائل الرسمية وبطاقات العمل والنشرات الإعلانية وأي نوع آخر من الوثائق التي تنتجها.

استعن بشركة لإعداد الرد الآلي للبريد الإلكتروني لك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا إلى كل شخص في قائمة عضويتك. ومع ذلك، تجنب الشركات التي تبيع عناوين البريد الإلكتروني الجماعية. إنهم محتالون.

 

انضم إلى الرجال على الفيسبوك

في الولايات المتحدة، 4 من كل 10 مستخدمي الإنترنت هم أعضاء في مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وMySpace أو أعضاء في البرامج الإخبارية مثل Stumble Upon وDelicious وPropeller، حيث يمكن للمستخدمين مشاركة اقتراحاتهم الإخبارية. تقوم Microsoft وAbsolut وCoca-Cola وTravelocity والعديد من الشركات الناجحة الأخرى بالإعلان على Facebook. ويستخدم بعضهم أدوات الويب الجذابة، وهي أدوات مرئية تعرض معلوماتك على مواقع أخرى وتتواصل مع المستخدمين.

يمكنك إعداد جمهورك المستهدف مسبقًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا القيام بذلك بناءً على الاهتمامات المشتركة. يبدو أن كل مجموعة إنترنت لديها شبكتها الاجتماعية الخاصة. على سبيل المثال، يمكنك الوصول إلى المحترفين على LinkedIn، والمستشارين العقاريين على Active Rain، ومدربي التحسين الذاتي على Self Growth، ومحبي الكتب على Library Thing، والفنانين على Art Fair Insiders.

لا تنضم إلى شبكة اجتماعية لمجرد بيع منتجك، لأن الأعضاء الآخرين سيشعرون أن لديك دافعًا خفيًا ولن يثقوا بك. بدلا من ذلك، حاول أن تكون مفيدا حقا للشبكة. تبادل معلومات الخلاصة الخاصة بك والمشاركة في الأنشطة الجماعية. لبدء عمليات التسويق، يمكنك الانضمام إلى LinkedIn وFacebook وإرسال ملفك الشخصي.

 

مدونات الويب

انشر قصة عملك عبر الإنترنت، واعثر على عملاء جدد، وعزز علاقتك مع العملاء الحاليين باستخدام مدونة. تحتل المدونات مرتبة عالية في محركات البحث، كما أن صيانتها غير مكلفة، كما أن برامجها سهلة الاستخدام. إن إنشاء مدونة يشبه نشر الفوهة. نشر محتوى مقنع. استخدم البيع الناعم.

بما أن المدونات مرتبطة ببعضها البعض، قم بوضع المعلومات على مدونتك. سيقوم الآخرون بالارتباط بمدونتك وإرسال هذه المعلومات إلى الآخرين. اكشف عن نفسك أو مؤسستك من خلال المحتوى عبر الإنترنت. انشر مقالات قصيرة على مدونتك وموقعك الإلكتروني وكذلك على المدونات والمواقع الإلكترونية الأخرى. استخدم الخدمات الاحترافية مثل EzineArticles وArticlesbase.

يمكن للأفراد والشركات استخدام المدونات للترويج لخدماتهم. عندما يكون لديك ما يكفي من القراء، يمكنك استخدام الجهات الراعية الإعلانية لمدونتك. ضع معلومات حول منتج معين لديك الخبرة الكافية في مدونتك. يجب ألا تكون منشوراتك أقل أو أكثر من المعتاد. استخدم الرسومات. فكر في المدونات الصغيرة أيضًا. أرسل محتواك القصير والمحدث إلى أي شخص قام بالتسجيل لتلقي معلوماتك. تويتر هو خدمة المدونات الصغيرة الأكثر شيوعا.

 

العلاقات العامة على الانترنت

يفشل العديد من الأشخاص والشركات في بناء علاقات عامة عبر الإنترنت. تشمل التطبيقات عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها للترويج لمنتجاتك وخدماتك المدونات والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والوسائط الرقمية ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت والمدونات الصغيرة وراديو الإنترنت. العلاقات العامة الفعالة عبر الإنترنت ليست بيانات صحفية وتعليقات متنوعة للصحفيين. مثل هذه الأنشطة غير شائعة ومتأخرة. بدلاً من محاولة تزويد المراسلين بأفكار وقصص ومواد ومنتجات ترويجية جديدة، قم بتحويل نفسك وموظفيك إلى خبراء حتى تتمكن من إنشاء علاقات عامة جيدة لشركتك ونفسك.

استخدم نهج مصفوفة فرص العلاقات العامة لإنشاء الثروة الإلكترونية. إنشاء غرفة صحفية على موقع الويب الخاص بك. تتضمن هذه الغرفة وصفًا موجزًا ​​للمنتجات والخدمات، والسير الذاتية لكبار المسؤولين التنفيذيين، وتاريخًا موجزًا ​​لمؤسستك. ضع معلومات الاتصال الخاصة بك على الموقع الإلكتروني حتى يتمكن المراسلون من الاتصال بك بسهولة.

قم بتوسيع بيانك الصحفي عبر الإنترنت لزيادة تصنيفات محرك البحث الخاص بك. وضعها على موقع الويب الخاص بك. استخدم نظام توزيع احترافي مثل مجلة العلاقات العامة الإلكترونية. تأكد من أن قصتك جديدة وتستحق الاستماع إليها، وأرسلها فقط إلى المراسلين ووسائل الإعلام ذات الصلة.

 

بث الأخبار عبر الإنترنت

يقوم مصورو الفيديو الهواة بإنتاج مقاطع فيديو بتكلفة زهيدة وينشرونها على الإنترنت، الأمر الذي سرعان ما أصبح شائعًا. تشمل الأمثلة: إضافة مقاطع فيديو إلى موقع ويب، واستخدام رموز التضمين، وعرض مقاطع الفيديو على مواقع أخرى. واليوم، أتاح نظام بث الأخبار عبر الويب إمكانية بث مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. استخدم الخدمات عبر الإنترنت مثل Astrim وLive Video لعرض مقاطع الفيديو الخاصة بك. تتضمن مواقع بث الفيديو الشائعة YouTube وVidler وBleep.

استخدم الندوات عبر الهاتف والندوات المجانية لعرض مهاراتك. لتنظيم ندوة مجانية عبر الهاتف، قم بزيارة مواقع مثل Fairey Conference Call أو Simple Event. تشبه الندوة عبر الإنترنت ندوة عبر الهاتف، ولكن يمكن للمشاركين رؤية العناصر المرئية مثل شرائح PowerPoint على شاشاتهم. قم بالترويج للندوات عبر الهاتف والندوات عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك والمدونة من خلال البريد الإلكتروني والإعلانات عبر الإنترنت والتقليدية.

قم بتوسيع برامج الراديو عبر الإنترنت (المدونات الصوتية) والوسائط الرقمية (أي تسجيل تبثه عبر الإنترنت).

 

التسويق عبر محركات البحث، وتحسين محركات البحث، والدفع مقابل كل نقرة

يعتمد التسويق عبر محركات البحث على تحسين محركات البحث، والذي يتضمن إنشاء موقع ويب بطريقة تجعله يحتل مرتبة عالية في النتائج التي تقدمها محركات البحث. تعني إعلانات الدفع بالنقرة أن إعلانك سيظهر عندما يبحث المستخدم عن مصطلح يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك. تستهدف إعلانات الدفع بالنقرة الأشخاص المهتمين بمعرفة المزيد عن عملك.

لمعرفة كيفية إنشاء هذه الإعلانات، راجع دليل Google عبر الإنترنت للدفع لكل نقرة. تتضمن بعض شبكات الدفع بالنقرة الأكثر شيوعًا Google AdWords وYahoo Search Marketing وAdBright. لا تشتر مصطلحات عامة جدًا، فهذا خطأ. قم بشراء الكلمات الرئيسية المرتبطة تحديدًا بخدمتك أو منتجك، على سبيل المثال، استخدم كلمات رئيسية مثل عادم كاديلاك مستعمل أو ملابس عرض الفيس.

 

عن المؤلف

سكوت فوكس هو مستشار الأعمال الإلكترونية لشركة Live Nation والعديد من النقابات والأفراد الرئيسيين الآخرين. وهو المؤلف الأكثر مبيعًا لكتاب Internet Wealth ومؤلف مدونة نجاح التجارة الإلكترونية.