اليوم من غير المرجح أن تجد أي شخص لا يزور Instagram عدة مرات في اليوم. لقد خلقت وسائل التواصل الاجتماعي هذه فرصة جيدة للشركات لزيادة المبيعات.
قصة Instagram هي أفضل جزء منها لتوليد المبيعات. في المنشورات يمكنك كسب ثقة الجمهور بمحتوى مفيد وتعريف المنتج في القصة وحتى إعطاء رابط للموقع حتى يذهب زوار القصة إلى الموقع ويقومون بالشراء.
إن تقديم المنتج وإخبار سعره في القصة لا يكفي. للحصول على الكثير من المبيعات، تحتاج إلى استخدام الحملات. ببساطة، الحملة عبارة عن سلسلة من الإجراءات التسويقية المتتالية التي تعد الشخص للشراء.
سنخبرك في هذا المقال بطريقة بسيطة وعملية لتنظيم حملة مبيعات من 5 قصص متتالية وزيادة المبيعات من خلال القصص.
عمل حملة مبيعات مكونة من 5 قصص متتالية
القصة الأولى: ماذا؟
اشرح عن “ماذا” في القصة الأولى؛ وهذا هو، قل بالضبط ما هو المنتج الخاص بك. تقديم تعريف بسيط وواضح للمنتج. قد تعتقد أن هذا واضح جدًا وأن الجميع يعرف ما هو منتجي. في معظم الأحيان هذا ليس هو الحال. يجب أن يعرف الجمهور بالضبط ما هو منتجك وما هو ليس كذلك. لنفترض أنك تريد بيع أحذية رياضية على Instagram. كثير من الناس لا يعرفون بالضبط ما هي الأحذية الرياضية وكيف تختلف عن الأحذية الأخرى. ما هي النقاط التي تتضمنها هذه الأحذية ليتم تصنيفها كأحذية رياضية؟ في هذه القصة، لا تتحدث عن منتجك المحدد وتتحدث فقط عن فئة المنتج. في الواقع، أنت تقدم الأحذية الرياضية للجمهور.
القصة الثانية: لماذا؟
في القصة التالية، ناقش لماذا يجب على الجمهور استخدام هذه الفئة من المنتجات. لماذا يجب على الجمهور شراء الأحذية الرياضية؟ في حين أنه ليس رياضيا. في هذا الجزء، كن مبدعًا وحلمًا قليلًا. اعرض على الجمهور بدء حياة صحية وجديدة يمارسون فيها التمارين الرياضية لمدة نصف ساعة كل يوم. أعط مثالا على نتائج هذا العمل. يمكن لأي شخص أن يصبح أكثر نشاطًا ويتمتع بمزاج أفضل. حتى حياته الشخصية والعملية سوف تتحسن وستزداد قدرته على محاربة المشاكل. معظم جمهورك لن يشتري منتجك؛ لأنهم لا يعرفون بالضبط لماذا عليهم أن يفعلوا هذا!
القصة الثالثة: كيف؟
في هذه القصة، اشرح بالضبط كيف يمكن للجمهور شراء حذاء رياضي مناسب. في هذا القسم، قم بإخبار معايير محددة لإجراء عملية شراء ناجحة. في الواقع، اشرح بإيجاز شديد ما هي النقاط التي يجب مراعاتها لتجنب إجراء عملية شراء خاطئة. هذا العمل يجعل الجمهور يثق بك ويعتبرك مستشارًا قيمًا. إذا رأى الجمهور أنك تساعدهم، فسوف يشترون منك بسهولة أكبر. معظم الناس لا يقومون بالشراء؛ لأنهم لا يعرفون كيفية اختيار وشراء المنتج المناسب.
القصة الرابعة: عرض خاص
في هذه القصة، قم بتقديم منتجك الخاص مباشرة وقدم عرضًا خاصًا. معنى العرض الخاص هو أنك تعتبر ميزة خاصة للمشترين ليست دائمًا. على سبيل المثال، لنفترض أن أولئك الذين يقومون بعملية الشراء بحلول يوم الأربعاء الساعة 4 مساءً سيحصلون على شحن مجاني. إذا كنت مبدعًا بعض الشيء، يمكنك تقديم هدايا قيمة مع المنتج الذي لا يكلفك الكثير. على سبيل المثال، إلى جانب الأحذية الرياضية، قم بتقديم فيديو تعليمي قصير يتضمن التعريف بالرياضات البسيطة وبعض التطبيقات العملية في هذا المجال.
يجب أن يكون وقت البيع الخاص قصيرًا؛ على سبيل المثال، من يوم إلى ثلاثة أيام. كلما طالت هذه المرة، زاد عدد الأشخاص الذين يؤجلون مشترياتهم وقد ينسون في النهاية الشراء منك.
القصة الخامسة: تقوية العرض
في القصص الأربع السابقة، قمت بتجهيز الجمهور للشراء؛ ولكن لا تزال هناك شكوك كثيرة. قد يكون الشخص على وشك اتخاذ القرار؛ ولكن لا يزال غير متأكد من أن عملية الشراء هذه هي الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله.
في القصة الخامسة، عليك أن تُظهر للجمهور أنهم ليسوا وحدهم، وبعبارات أبسط، أظهر أن هناك أشخاصًا آخرين وثقوا بك ولم يندموا على ذلك. في هذه القصة يمكنك إظهار عملية التعبئة وإرسال الطلبات. في الواقع، أنت تخبر شخصًا مترددًا أن أشخاصًا آخرين قاموا بالشراء. لا تقلق وأكمل عملية الشراء.
هناك طريقة أخرى وهي عرض مراجعة فيديو للعميل الذي كان راضيًا عن عملية الشراء. وأيضًا في حالة نفاد مخزون المستودع، يمكنك الإعلان عن مخزون المنتج. وهذا يزيد من سرعة المبيعات.
تأكد من اختبار هذه الحملة خطوة بخطوة في أقرب وقت ممكن لرؤية النتائج. وبطبيعة الحال، هناك العديد من العوامل المشاركة في معدل نجاح هذه الحملة. يلعب يوم ووقت نشر القصص دورًا مهمًا في مدى جودة رؤيتها. الفاصل الزمني لإرسال القصص مهم أيضًا. كما أن كل خطوة من هذه الخطوات الخمس يمكن أن تكون عدة قصص بدلاً من قصة واحدة. الشيء المهم هو إجراء ما يكفي من التجربة والخطأ وكتابة ومراجعة ما فعلته والنتائج في كل مرة لتحسين النتائج في الحملات القادمة.
عرض آخر!
إذا كان التحدث أمام الكاميرا أمرًا سهلاً بالنسبة لك، فبدلاً من إرسال هذه القصص الخمس، يمكنك شرح كل الأشياء المذكورة في هذه المقالة تباعًا في بث مباشر قصير. يجب أن تكون مدة البث المباشر أقل من نصف ساعة. بالطبع، يجب أن تكون قادرًا على التحدث بثقة عالية في البث المباشر وتشجيع الآخرين على الشراء. قبل أيام قليلة من بدء البث المباشر، قم بتقديم معلومات كافية وشجع الأشخاص على المشاركة في هذا البث المباشر. يعد اختيار الاسم المباشر أيضًا مهمًا جدًا في مستوى مشاركة الأشخاص.
اختر أحد منتجاتك الآن وقم بتنظيم أول حملة مبيعات مكونة من 5 خطوات بمساعدة قصص Instagram!