كيف تصنع هوية شركتك؟

يمكن للعناصر الثلاثة للهوية والغرض والقيم والثقافة المتماسكة والكاملة أن تساعد المنظمات على الازدهار على المدى الطويل.

هل سبق لك أن تساءلت كيف يمكن للمنظمات أن يكون لديها رؤى جميلة وبيانات قيمة على جدرانها، ولكن المشي في ممراتها يعطيك انطباعًا مختلفًا؟ غالبًا ما يبدو الأمر وكأنه عالمين مختلفين. ما يقال وما هو حقيقي.

ومع ذلك، لا يمكن للمنظمات أن تتسامح مع هذا التناقض. سوف يعانون من عدم وجود اتصالات واضحة بين سبب وجودهم (الغرض)، وما يقدمونه (برنامج القيمة)، وكيفية عملهم (الثقافة).

وقد قامت منظمات المستقبل بحل هذه الفجوة من خلال التعبير عن الهوية وإعادتها من المستوى التنظيمي إلى المستوى الفردي ومشاركة مفاهيم الهوية لكل شخص في المنظمة.

وتشمل الهوية المتماسكة والكاملة هذه العناصر الثلاثة: الهدف والقيم والثقافة.

1. حدد هدفًا قابلاً للتنفيذ للعثور على “السبب”.

يجب أن يبدأ هدف المنظمة ببيان موجز وملهم يوضح كيف ستستخدم قواها العظمى لمساعدة العالم. الهدف الجيد ملهم وعملي.

2. اربط هدفك بأجندة القيمة الخاصة بك

لا ينجح الهدف إلا عندما تقوم المنظمة بتحويله إلى استراتيجية ذات أجندة قيمة تعمل على مواءمة المنظمة مع خلق القيمة. يجب أن توضح الإستراتيجية مسارات العمل والمبادرات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة في الهدف وربطها بالوظائف الفعلية لخلق قيمة لأولئك الذين تهتم بهم المنظمة.

ولذلك، يتم ربط أجندة الغرض والقيمة بسلاسة من بيان الغرض إلى مواثيق المبادرة التي يتم تنفيذها في نفس العام.

إن إنشاء هذا الرابط لا يؤدي فقط إلى مواءمة مجلس الإدارة وكبار المديرين والإدارة، بل يدفع المنظمة أيضًا نحو هدف مشترك.

يجب أيضًا أن تكون أجندة القيمة مرتبطة بالهيكل التنظيمي: يجب على القادة تحديد الأدوار الحاسمة التي تساعد المنظمة على تحقيق هدفها والتأكد من توفر المواهب المناسبة لكل دور.

3. حدد السلوكيات للثقافة التي تمكن أجندة القيمة الخاصة بك

من خلال تشكيل ثقافتها عمدا، يمكن للمنظمة تحقيق القيمة بسرعة وبشكل مستدام. ومع ذلك، تصبح الثقافة هي الطريقة التي يتم بها إدارة المكان فقط عندما تتوقع المنظمة سلوكيات محددة ومحددة وقابلة للملاحظة.

ويجب أن يتم التعبير عن هذه السلوكيات على المستوى التنظيمي والفردي وأن تكون مرتبطة بقيمة تنظيمية محددة. على سبيل المثال، قد تتطلب الثقافة التي تركز على الأداء والتي تركز على التحسين التشغيلي المستمر السلوك التالي كمثال للتميز: “الالتزام بالممارسات والعمل بشكل مستمر على تحسينها”.

خضع أحد الأعمال العالمية الرائدة في عالم الميتال لعملية إعادة تعريف كاملة لهويته في أقل من ستة أشهر. للبدء، أشركت المنظمة جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك جميع الموظفين، في عملية استماع واسعة النطاق مصممة لمراجعة وتحديث هوية المنظمة.

العملية عبارة عن بيان هدف (لتطوير وتجديد بيان الرؤية) مع ثلاثة مواضيع للأهداف والتزامين جريئين متعددي العقود لكل موضوع، مثل تقليل مخاطر الضرر إلى الصفر ومضاعفة مساهمة المنظمة في الناتج المحلي الإجمالي في البلدان التي تعمل فيها

وتم تقسيم هذه الالتزامات أيضًا إلى معايير واضحة مدتها من سنة إلى خمس سنوات. وبعد الانتهاء من المواضيع والالتزامات، قامت الشركة بإنشاء عرض مرئي للهوية يكون بمثابة تذكير مرئي مستمر ودليل للموظفين.

فقط من خلال خلق هوية متماسكة وكاملة يمكن للمنظمات أن تزدهر في ظل عدم اليقين، وتساهم في العالم، وتوفر قيمة متفوقة، وتخلق معنى لشعوبها.