ملخص كتاب قف وألقي خطابا

النقاط الرئيسية في الكتاب

• كثير من الناس يخافون جدا من التحدث أمام الجمهور.
• ومع ذلك، يمكن لأي شخص أن يتعلم كيفية إلقاء خطابات قوية. وهذا يتطلب معرفة ما يجب القيام به وكيفية القيام به والتصميم على القيام بذلك.
• تدرب على إلقاء خطابات متعددة للتغلب على أي خوف من التحدث أمام الجمهور.
• القاعدة الأولى للتحدث هي أن تتعلم كل ما تستطيع عن موضوعك.
• القاعدة الثانية هي الممارسة مرارًا وتكرارًا حتى تتقن إلقاء خطابك.
• لا تحفظ خطابًا أبدًا. قد تنسى على المسرح.
• عند التحدث أمام الجمهور، كن متحمسًا وودودًا. مثل هذه السمات الشخصية الفائزة سوف تجمع على الفور حشدًا من الناس من حولك.
• يحب الجمهور أن يسمع عن نفسه، لذا قم دائمًا بتضمين معلومات عنهم في خطابك.
• أضف الحكايات الشخصية والقصص ذات الصلة إلى خطاباتك لإقناع جمهورك.
• عندما تتحدث، استخدم كلمات بسيطة، ولكن ليس كثيرًا، ومهما فعلت، لا تتحدث لفترة طويلة.

 

ما سوف تتعلمه في هذا الملخص

يقدم برنامج ديل كارنيجي للتدريب كتابًا رائعًا عن التحدث أمام الجمهور يحمل اسم مؤسسه ديل كارنيجي. ومن بين الأساليب الأخرى، يعلم هذا الدليل القراء كيفية التعامل مع رهاب الكلام، والخوف من التحدث أمام الجمهور (رهبة المسرح)، وهو أكثر أنواع الخوف شيوعًا في العالم. تُعرف تكتيكات التدريب التي تتبعها منظمة كارنيجي بتحويل مقدمي العروض المتوترين والعصبيين إلى متحدثين ديناميكيين وأقوياء.

يعد هذا الكتاب ذا قيمة للمتحدثين مثل كتاب Gray’s Anatomy للمهنيين الطبيين. سيكون من اللطيف ألا تكون مكتوبة بضمير المتكلم، كما لو كان ديل كارنيجي نفسه يقدم لك النصيحة. ولو لم يمت في عام 1955، لكان بلا شك سعيداً بذلك. كارنيجي، مؤلف الكتاب الكلاسيكي “كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر على الآخرين”، هو كاتب خالد، لكن استخدامه للغة ضمير المتكلم، بعد عقود، يبدو بعيد المنال بعض الشيء. يوصي المدير جرين بهذا الكتاب المتميز والعملي للمتحدثين الطموحين وذوي الخبرة.

 

يمكن لأي شخص التحدث في الأماكن العامة

بغض النظر عمن أنت أو مدى خوفك من التحدث أمام الجمهور، يمكنك أن تصبح متحدثًا قويًا. للقيام بذلك، تعلم كل ما تستطيع حول موضوعك. قبل حوالي 10 أيام إلى أسبوعين من خطابك، اقض 20 دقيقة في كتابة 50 سؤالًا على الأقل حول موضوعك. في المرة القادمة، تعرف على إجاباتهم. سيساعدك هذا على تحديد خطابك. الآن، ابدأ في التدرب باستمرار – في عقلك، في السيارة، أمام المرآة أو مع الأصدقاء.

لا تحفظ كلامك. قد تصبح كثير النسيان مع تقدمك في السن. بدلًا من ذلك، اعرف ذلك جيدًا بما يكفي للتحدث بشكل طبيعي، باستخدام الإجابات التي أعددتها كنقاط التحدث الرئيسية. أثناء التدرب، سوف يتشكل هيكل العرض التقديمي الخاص بك. تحدث بشكل طبيعي، وليس بنبرة صوت آمرة أو درامية. تدرب على التأكيد على كلمات أو عبارات مختلفة. تختلف الملعب الخاص بك، الملعب، الملعب. حاول التحدث بسرعات مختلفة لمعرفة أيهما أفضل.

 

كن نفسك

تحدث من القلب. كن صادقا مع نفسك. ديل كارنيجي وإيرل نايتنغيل، وكلاهما من المتحدثين العظماء، تحدثا بشكل طبيعي، كل حسب شخصيته الفردية وخلفيته وموهبته الطبيعية. ووفاءً لجذوره الريفية في ولاية ميسوري، كان كارنيجي يتحدث بحرية وبساطة، مثل شخص يتحدث مع جاره. كان نايتنجيل، الذي كان يتمتع بصوت قوي بشكل لا يصدق، مذيعًا إذاعيًا مشهورًا لأكثر من ثلاثة عقود. كان خطابه الدرامي مختلفًا تمامًا عن أسلوب كارنيجي. ومع ذلك، كان كلاهما متحدثين محترفين بسبب أصالتهما.

كارنيجي ونايتينجيل، مثل جميع المتحدثين الفعالين، جعلوا الجمهور مركز الاهتمام في خطاباتهم. جميع الجماهير تحب أن تسمع عن نفسها. ألقى راسل كونويل، الذي كان متحدثًا مشهورًا، خطابه الأكثر شهرة “ألف ألماسة” ما يقرب من 6000 مرة. وفي كل مرة، حسب بيئة الخطاب، كان يقوم بإجراء تغييرات فيه. قبل كل خطاب، تحدث كونويل إلى السكان المحليين، بما في ذلك الوزراء ومديري المدارس ومصففي الشعر، لفهم ما كان يدور في أذهان الناس في هذا المجتمع. ثم يلقي كلمته على هذا المنوال. كن على دراية بجمهورك، وكذلك بنفسك. اللباس بذكاء. التحرك على خشبة المسرح بطريقة مخططة ومحددة بدقة. استخدم التواصل البصري للتواصل مع جمهورك.

 

هل فكرة التحدث أمام الجمهور تجعلك ترغب في الاختباء؟

يمكنك التغلب على خوفك من التحدث أمام الجمهور، ولكن عليك أولاً أن ترغب حقًا في التواصل مع جمهورك. انظر إلى نفسك في دور الرسول الذي يجب أن يوصل رسالة حيوية. ويرى عالم النفس ويليام جيمس أن الشجاعة ما هي إلا نتيجة للعمل الشجاع. استخدم هذا النهج على خشبة المسرح. ذكّر نفسك بفوائد التحدث الفعال. لإلهاء نفسك، استخدم أدوات متحركة أثناء إلقاء الخطاب.

أفضل طريقة للتغلب على الخوف من أي نشاط هو القيام به مرارا وتكرارا، حتى يصبح طبيعة ثانية. تنطبق هذه القاعدة على كل جانب من جوانب الحياة، بما في ذلك التحدث. امنح نفسك الوقت للتحضير لخطابك. دع كل عملك الشاق يدفعك للأمام عندما تكون على المسرح. عندما تتحدث، قم بتأجيل الحكم على طريقة حديثك. لا تسمح لأحد بأن يشتت انتباهك أو يثبط عزيمتك. إذا قوبل خطابك بالنقد، فتعلم من هذا الفشل في إلقاء خطاب أفضل في المرة القادمة. خصص ساعة يوميًا لتحسين مهاراتك في الكتابة. قم بإعداد قائمة بأهدافك واكتب 20 خطوة يمكنك اتخاذها الآن “لإضفاء طابع مؤسسي عميق” على أهدافك في “لاوعيك”.

عندما تحول الروائي ستيفن كينج لأول مرة إلى الكتابة ثم أصبح عامل غسيل فقير، تلقى رسالة رفض تلو الأخرى من الناشرين. في أحد الأيام، بعد تلقي رسالتين بالرفض، ألقى كاري مخطوطة كتابه. أخرجته زوجته من سلة المهملات وأرسلته إلى Doubleday Publishing، الذي طبعه. باع كاري ملايين النسخ وكان كينغ في طريقه إلى الشهرة والثروة.

 

هل سمعت هذا…؟

النكات هي أداة قيمة للمتحدثين، ولكن ليس من الضروري أن تكون سخيفًا لاستخدامها في خطاباتك. ومع ذلك، تحتاج إلى التواصل مع جمهورك لأنك تريدهم أن يضحكوا على خطابك – وتريدهم أن يكونوا سعداء. اربط نكتتك بمهارة في عرضك التقديمي، لكن لا تستخدم انتقالات مبتذلة مثل “هذا يذكرني بقصة”.

إحدى الطرق لإضافة الفكاهة إلى أي عرض تقديمي هي أن تجعل نفسك جزءًا من جاك، مثل الرجل المضحك البخيل سيئ السمعة الذي لعبه جاك بيني في برنامجه الإذاعي. في برنامج كوميدي شهير، هدد لص بيني بمسدس وقال له “أموالك أو حياتك”. ومع طول فترات توقف بيني، كان الجمهور مخدرًا تمامًا ويضحك بلا حسيب ولا رقيب. وعندما استعاد المستمعون رباطة جأشهم، كرر اللص طلبه: “قلت إما مالك وإما حياتك”. وكان رد بني “أنا أفكر، أنا أفكر”. عندما لعب بيني دور البخيل الذي يواجه مشكلة حياة أو موت، انفجر الجمهور في الضحك مرة أخرى. كانت نكتة استنكار الذات ناجحة. بالطبع، استخدم الكوميديا ​​بحكمة. تأكد من أن كلامك مضحك.

 

أخبر القصص عن الآخرين

يلف المتحدثون العظماء خطاباتهم في قصص وحكايات تضفي طابعًا شخصيًا على موضوعاتهم. بشكل عام، ركز حكاياتك على الآخرين، وليس على نفسك، إلا إذا كشفت شيئًا ذا معنى وشخصيًا عنك. مثل هذه القصص تخترق قلوب مستمعيك. كان أبراهام لنكولن بارعًا في مزج مثل هذه القصص مع خطاباته لخلق راحة عاطفية من خلال محتواه العلمي. تقليد لينكولن: اجعل جمهورك يفكر ويشعر. تساعد القصص والحكايات الأشخاص على الشعور بالعاطفة في خطابك والتفكير في رسالتك.

لمس مشاعر الجمهور يخلق علاقة وثيقة مع كل شخص. وهذا ما قاله الرئيس فرانكلين د. لقد فعل روزفلت ذلك من خلال برنامج “الحديث الودي” (خطابه الإذاعي للأمة). كان روزفلت يتخيل دائمًا أنه يلقي خطابًا لشخص يجلس بجانبه. وعلى الرغم من أنه لم يتمكن من رؤية جمهوره، إلا أنه ابتسم واستخدم الإيماءات الودية أثناء التحدث. افعل نفس الشيء أثناء خطاباتك. اختر كلماتك بعناية. إذا كانت الكلمات البسيطة تساعدك على البدء، فلا تستخدم كلمات غير معتادة. إذا كنت تحتاج إلى 15 كلمة فقط، فلا تستخدم 30 كلمة. قل النقاط الرئيسية ثم كررها.

 

استخدم جملاً جذابة وفعالة

يتحدث الناس في الأماكن العامة لثلاثة أسباب: الإعلام، أو الترفيه، أو إلهام العمل. والأخير هو الأكثر شيوعًا على الإطلاق. إذا كان الهدف من خطابك هو تحفيز العمل، فأنت تريد أن يقول الناس، “دعونا نذهب!” سوف يجيبونك لا بـ “كان الخطاب لطيفًا”. وضح هدفك من خلال إثارة عواطف الجمهور وجذب اهتمامهم وثقتهم. كن صادقًا ومخلصًا وصريحًا لإنشاء اتصال قوي وإقناع الأشخاص بالاستعداد بحماس، بغض النظر عن مدى عدم معقولية عرضك.

استخدم تجاربك لإضافة اللون والروح إلى خطابك مع دعم نقطتك الرئيسية بالحقائق. لتحفيز جمهورك على اتخاذ إجراء، تحدث عن رغباتهم – على سبيل المثال، رغباتهم في النجاح الشخصي أو خوفهم من الفشل. من أهم رغبات الإنسان أن يحظى بالإعجاب. أطلق لينكولن لحيته ليبدو موثوقًا ويكتسب المصداقية. أراد أن يعجب به الناس. عندما تساعد جمهورك على الشعور بالفخر بأنفسهم، فإنك تخلق أفضل فرصة لحملهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

 

أنت بحاجة إلى بداية سريعة

لديك فرصة قوية لإقناع الجمهور في البداية. خطط وتدرب على كل كلمة مهمة من بداية خطابك. استخدم المفردات التي تجذب اهتمام المستمعين على الفور. إذا لم تلفت انتباههم في أول 5 ثواني، فأنت في ورطة. إثارة فضولهم. اذكر النتيجة حتى يتشوقوا لمعرفة السبب. قم بتسليط الضوء على شيء يريدون رؤيته ومعرفة المزيد عنه أو طرح سؤال عليهم. يعد وجود افتتاحية رائعة تثير اهتمام جمهورك طريقة رائعة لبناء الثقة كمتحدث. هذه الثقة يمكن أن تكون منقذ حياتك أثناء خطابك.

 

أقنع جمهورك

قد يكون جمهورك متشككًا، ولكن يمكنك استخدام ثلاث تقنيات لإقناعهم بقبول وجهة نظرك: تقديم حجة منطقية، وإثارة المشاعر، واستخدام قوة شخصيتك وشخصيتك كوسيلة ضغط. بغض النظر عن النهج الذي تتبعه، استخدم “عناصر الإقناع” الخمسة لتوصيل رسالتك بشكل مقنع:

1. الابتكار: تحديد الطريقة الأفضل والأكثر إبداعًا للإعلان عن موضوعك. تريد إلقاء خطاب لا يُنسى، مثل الخطاب الذي ألقاه الرئيس جون. F. وقال كينيدي في خطاب تنصيبه: “لقد انتقلت الشعلة إلى جيل جديد من الأميركيين”.
   2. الترتيب: انتبه إلى ترتيب الأفكار في الخطاب وطريقة تقديم موضوعك. قسم خطابك إلى ثلاثة أجزاء: “المقدمة، والنص، والخاتمة”.
   3. الأسلوب: أنت تعكس شخصيتك من خلال الكلمات التي تختارها وطريقة كتابتك لحديثك. تحديد الميزات التي ينبغي أن يكون لها. استخدم الأسلوب الذي يناسب الموقف وفي نفس الوقت كن صادقًا مع نفسك.
   4. الذاكرة: نظرًا لأنك لا تحتاج إلى حفظ خطابك، فلديك إشارات مثل ست نقاط رئيسية يسهل تذكرها، حتى تتمكن من التركيز ومواصلة حديثك.
   5. العرض التقديمي: “طريقتك في قول الأشياء”، الطريقة الجسدية التي تتحدث بها، هي العرض التقديمي الخاص بك. هذه قناة سمعية بقوة وتتطلب الكثير من التدريب للقيام بها بشكل صحيح.

من أجل التأثير على الجمهور، استخدم قوة الاقتراح بدلا من الحجة. الناس يريدون أن يصدقوا؛ إنهم لا يريدون أن يترددوا. ساعد جمهورك على تصديقك من خلال تقديم محتوى لا يُنسى وإزالة أي أفكار متضاربة من أذهانهم. إذا قدمت أفكارك الرئيسية بطريقة قوية ومقنعة وعاطفية، فإن الأفكار المتعارضة لن تحظى إلا بعدد قليل من المشترين. العاطفة معدية. التكرار مقنع. يمكنك أن تقول نفس الشيء مرارًا وتكرارًا، لكن لا تقله بنفس الطريقة مرتين. تغييره قليلا. عبر عن أفكارك الرئيسية بعدة طرق مختلفة حتى لا تصبح مملة. استخدم المساهمات الإيجابية للتأثير على الجمهور.

 

الصيغة السحرية

منذ عقود مضت، قدمت مؤسسة ديل كارنيجي للتدريب برنامجًا ناجحًا للخطابة أمام الجمهور: “الصيغة السحرية ذات الثلاث خطوات” استخدمها لتحفيز جمهورك على اتخاذ الإجراءات اللازمة:

1. شارك نوعًا من “التجربة الشخصية” التي تتعلق بالإجراء المحدد الذي تريد أن يتخذه المستمعون. من خلال إعادة إنشاء تجربتك الشخصية بشكل واضح، قم بتقديم درس من شأنه أن يترك نفس الانطباع لدى جمهورك كما تركه عليك. “التحدث من القلب”.
   2. اطلب من المستمعين مباشرة اتخاذ الإجراء الذي تقترحه. قل ما تريد منهم أن يفعلوه بإيجاز ووضوح قدر الإمكان.
   3. اشرح الفوائد التي سيحصلون عليها من خلال القيام بذلك. أخبر الجمهور بإيجاز عن فائدة العمل على اقتراحك.

يعد برنامج الخطابة هذا مثاليًا للخطب التي تتراوح مدتها بين دقيقتين وثلاث دقائق. ينخرط الجمهور عاطفيًا على الفور في قصتك الشخصية، لكنهم لا يفهمون النقطة الرئيسية في خطابك حتى تنتهي تقريبًا – أي حتى لحظة الاكتشاف والحدس القوية.

اجعل نهاية خطابك لا تنسى مثل البداية. خطط لها بعناية. اكتب نهاية كلامك. تدرب حتى يتدفق بشكل طبيعي. لا تنهي حديثك بكلمة شكر مبتذلة. بدلًا من ذلك، اختتمها بكلمات وأفكار لن ينساها جمهورك. لا تضيع وقتهم أبدًا، وأشركهم دائمًا ولا تتحدث أبدًا لفترة طويلة.

تعتبر جلسة الأسئلة والأجوبة بعد الخطاب فرصة أخرى لإشراك الجمهور. يمنحك هذا الوقت الختامي فرصة لتوضيح رسالتك والتأكيد على نقاطك الرئيسية. تحكم في مدة جلسة الأسئلة والأجوبة من خلال تحديد إطار زمني حتى يعرف الجمهور مقدار الوقت المتاح لهم لطرح الأسئلة وتلقي إجاباتك. قم بإجراء اتصال بصري مناسب مع الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة. إذا كنت لا تعرف إجابة سؤال ما، فكن صادقًا وأخبر السائل أنك لا تعرف. لا تدع أي أسئلة تصرف انتباهك عن رسالتك الرئيسية.

 

عن المؤلف

ديل كارنيجي، مؤلف كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس، أسس معهد ديل كارنيجي للتدريب، الذي قام بتعليم مهارات القيادة والتحدث أمام الجمهور لأكثر من سبعة ملايين شخص.